1月8日,在浞河景区桃园街以北的潍坊人才公园,新建成的游客服务中心里非常热闹,有的游客过来接热水喝,有的游客过来给手机充电,还有的游客则在这里读书看报……

浞河景区里新打造的游客服务中心
这处游客服务中心面积虽然不算很大,但功能完备、设施齐全,既有定期更新的报刊、书籍可供翻阅,能随时取用的热水,还配备了手机充电接口、便民打气筒、应急药箱等实用设施,成为集热水供应、手机充电、读书看报、应急药箱等多功能于一体的“民生客厅”,精准回应市民游园过程中的各类应急需求与日常小诉求。
“带孩子过来逛公园,水杯里的水喝没了,手机电量还不多了。恰好走到这里,就进来接点水,给手机充了一会电,什么事都没耽搁,这项服务太暖心了。”正在游玩的市民李女士,对这个新建成的便民服务中心赞不绝口。

游客服务中心前,工作人员帮市民给自行车打气。
还有骑着自行车来景区游玩的市民,来这里给车胎充气,连声称赞这里的服务到位。
市民韩先生说,人才公园是浞河景区的一个窗口公园,平时人流量非常大,还有很多游客慕名远道而来。新建成的游客服务中心给游客解决可能遇到的现实困难和问题,真是建到了大家的心坎里,体现了潍坊的城市温度。
“这处游客服务中心的设立,初衷就是把服务做到市民心坎上。”高新区城市管理中心河道管理科科长尹航说,潍坊人才公园是市民休闲、交流的重要空间,解决市民游园时手机没电、口渴、自行车要打气等细微需求,恰恰是提升市民生活幸福感的关键。这处游客服务中心精准整合市民高频诉求,还贴心准备了常用急救药箱,既满足游客基础补给需求,又打造出可供市民歇脚放松的精神空间。

市民在游客服务中心里读书。
据悉,早在规划前期,工作人员就广泛收集市民反馈,兼顾老年人读报需求、年轻人充电刚需、运动爱好者打气需求与亲子家庭歇脚需求,让每一项服务都对准群众“急难愁盼”,力求从细节处发力,让市民在游园休憩中触摸到城市的温暖质感。
着眼未来,此游客服务中心还将持续升级。尹航介绍,服务中心将根据季节动态调整服务内容,夏季增设凉开水供应,冬季优化取暖设施;还将联合志愿者开展便民咨询、景点讲解服务,并融入城市文化特色,增设本地历史文化读物展示区,同步优化周边绿化景观,让这处“温暖窗口”与浞河景区的景致相融共生。
一处游客服务中心,串联起市民与城市公共空间的情感纽带。它让市民的游园之旅多了一份从容惬意,更让城市的温度在一杯热水、一次充电、一次贴心指引的点滴细节中,悄然传递、浸润人心。

