根据《潍坊市供热条例》规定，我市于11月14日12时达标供暖。目前各热企运行情况如何，居民家中供暖效果怎么样？一起去了解一下。

记者 柳翠瑛：

随着今冬供暖正式启动，高新区各热力企业也开始全力运行，我现在来到了山东高创热力有限公司的智慧供热监控中心，在这里我们可以看到各换热站的供热参数，那目前各换热站情况怎么样，让我们请监控中心运行班长杜启永给我们介绍一下。

山东高创热力有限公司监控中心运行班长 杜启永：

我们高创热力240余座换热站，它的运行情况、运行数据，我们都可以通过智慧供热平台实时监控，你比如说现在世嘉中行换热站，我们可以监控它的热源温度、热源压力，再就是我们的水泵、电动阀的运行情况，再就是我们给用户供出去的温度和压力，如果有异常我们会及时联系我们维修人员到现场进行故障排除。

今年，高创热力新建投用换热站2处，完成管网维护检修34公里，整改问题25处，同时，企业全面做好极寒天气、大范围停热等应急预案编制，建成应急队伍3支，全力保障供暖稳定。

换热站是供暖系统的重要组成部分，在恒信天悦小区换热站，记者看到，工作人员正在查看设备运行情况。

山东高创热力有限公司工作人员  代建波：

当前工作我们主要是加强巡站巡网工作，巡站主要是查看一下供水的压力和回水的压力，查看供回水的温度，查看各循环泵是否正常，如果居民家里有任何问题，可以随时联系我们，我们也会及时上门处理。

根据往年情况，供暖初期特别是达标供暖的前几天是供热企业最为繁忙和关键的时期。在潍坊五岳热力有限公司的调度中心，记者看到，客服工作人员正在忙着接听居民来电和下达工单。

潍坊五岳热力有限公司调度中心主任 孙国栋：

我们客服工作人员现在是24小时在岗，因为在供暖初期，居民们可能会遇到管道不热、漏水等常见的各种问题，客服人员需要提供必要的操作指导，并协调技术人员及时进行维修和处理。

供热效果好不好，群众说了算。记者跟随热力工作人员来到辖区居民周女士家。在周女士家中，工作人员查看了分水器的各个阀门是否开关灵活、有无漏水现象等，以确保暖气系统能够均衡、高效地运行。

居民 周女士：

现在家里的温度已经达到了二十三四度，在家里穿一个薄的睡衣或T恤就挺舒适的了。

前期，热力工作人员每天都会对辖区换热站进行巡检，查看是否有“跑冒滴漏”现象，发现问题及时处理。目前，辖区各换热站全部正常运行。

潍坊五岳热力有限公司调度中心主任 孙国栋：

正式供暖以后，我们会继续加强日常巡检工作，居民有问题，我们会第一时间派维修人员前去查看处理，确保居民今冬正常供暖。（潍坊高新融媒记者：郭鑫）