“两客一危”动态监控系统、超限超载非现场执法系统投入建设,保障了高新区道路交通运输安全;立足行业职能构建党员战场,牵头辖区出租车公司成立党员雷锋车队,开展爱心送学、关爱孤寡老人等活动;成立中共潍坊高新区快递和道路运输行业委员会,建设“交通物流一张图”,突出服务为先,变被动管理为主动服务……
“民忧我解”“民呼我为”“民需我应”,高新区交通运输办以为民办实事的“温度”拓宽主题教育的“深度”,真正把主题教育学习成果转化为解决人民群众“急难愁盼”问题的实际行动,用优质的服务不断提高群众的获得感和满意度。
开展“局长走流程”活动,倾听企业和群众诉求,制定针对措施、优化办事流程,做好服务企业和群众的“店小二”,切实营造规范高效便民的交通政务服务环境;针对驾培机构收费、学时打卡等群众反映较多的问题,组织驾培企业选举产生“高新区驾培行业自律委员会”,出台《高新区驾培机构考核办法》,规范驾培行业发展。
坚持和发展新时代“枫桥经验”,树立“有解思维”,将主题教育和作风建设融入政务服务热线、信访工作的每个环节,将处理热线信访工作的过程变成密切联系群众、疏导群众情绪、切实排忧解难的过程,让群众切身感受到主题教育的实际成效,目前已办理12345政务服务热线投诉300余件,办理12328交通运输服务热线投诉21起。
相关负责人表示,下一步,交通运输办将继续立足工作实际,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,把“关键小事”办到群众心坎上。