高新区行政审批中心切实从企业和群众需求出发，以提升群众办事便利度、获得感和满意度为导向，深化“暖心办”，全面推进“温馨政务”，将暖心服务全方位融入政务服务体系，打造企业群众认可度高、体验感强的“温馨”政务服务环境，推动主题教育走深走实。

微信预约叫号“不等待”。上线微信公众号预约排队模块，提供企业开办、不动产登记、警务服务、社会事务等7大专区所有事项在线预约办理，企业群众可根据各自需要，自主选择时间段提前预约办理业务，在预约时段内完成叫号机签到即可进行业务办理，无需等待“叫号”，已受理办结各类预约业务9324件。

假期预约服务“不打烊”。聚焦企业群众上班时间“陪您办”周末假期“没处办”的办事需求，全面推行双休日节假日预约“不打烊”服务，公布25个进驻单位“不打烊”服务预约电话，开展“不打烊”服务599次，办结居民身份证申领、社保迁移、契税缴纳等高频业务620余件。

业务办理局长“走流程”。全区25个进驻单位分管负责同志采取“亲身办”“陪同办”形式，开展“看一看工作状况、听一听意见建议、陪一陪全程帮办、坐一坐亲自办件”“四个一”活动106次，通过变“群众办”为“自己走”，变“群众提”为“自己找”，精简证明材料7项，发现解决疑难问题60余个。