近期，12328交通热线与市政服务热线多次接到学员关于机动车驾驶培训退费问题的求助。寒假将至，驾培行业将迎来报名小高峰。为维护广大学员合法权益，有效防范退费纠纷及消费风险，潍坊市道路运输服务中心温馨提示：

认准正规资质，拒绝黑站点、私教代收

签订正式合同，明确双方权利义务

缴费后要及时与驾校签订一式两份的正式驾驶培训合同，仔细阅读合同条款，重点明确培训费用明细、培训周期、教学安排、退费标准及违约责任等内容，确保自身权益有书面保障。切勿签订空白合同，也不要接受“口头承诺”替代书面协议。

索要正规票据，妥善保管相关凭证

缴纳培训费用时，务必向驾校索要正规税务发票或收费票据，并妥善保管好票据、合同、缴费记录等相关凭证。这些材料是发生消费纠纷时，维护自身合法权益的重要依据。

依法维权止损，妥善解决消费纠纷

若发生退费纠纷或遭遇消费欺诈，可先行与驾校协商解决；协商无果的，可向属地交通运输管理部门投诉举报，或通过法律途径维护自身合法权益。 

祝广大学员学车顺利，安全拿证！

附件：潍坊市备案驾培机构信息发布表

潍坊市道路运输服务中心

2026年1月12日