民生无小事,细微见真情。新城街道紧盯居民“停车失联”“缴费不便”等急难愁盼问题,以地下车库信号覆盖、老小区直供电改造为突破口,用“小改造”实现“大提升”,把贴心服务送到居民身边。
在崇德社区世贸中心小区地下车库,工人师傅正在安装通信设备。此前,新城街道通过群众大走访、居民反映等渠道,收集到居民关于加强地下车库网络信号覆盖的诉求,随后,推进地下车库网络信号覆盖工作被纳入街道年度重点民生实事。
新城街道物业工作负责人 马云鹏:与移动公司进行对接,与相关物业服务企业达成共识,由移动公司提供技术与设备支持,由物业服务企业提供电力保障。
潍坊移动高新分公司无线工程建设项目经理 刘龙:潍坊移动公司也是积极响应政府号召,配合咱们新城街办开展小区信号提升工作,构建从街办到社区到物业的逐级递进,形成“一库一梯一方案”的施工方案,实现了用户从“地库失联”到“地库自由”。
经过街道物业办、社区、移动公司逐个小区实地勘查、协调施工,目前,街道160余个小区地下车库的移动信号已告别“信号盲区”,剩余20余个车库的改造也在推进中,计划于12月中旬全部完成。
除了信号覆盖,老小区的“用电缴费难”也被提上改造日程。北苑社区农行宿舍作为一个仅有40户居民的老小区,建成以来一直与农业银行高新支行共用一个总电表,靠专人上门收电费,居民不仅缴费不便,还无法实时查询用电量。
北苑社区党委副书记 张旭辉:收到居民诉求后,我们积极协调街道、供电所与农行,推进直供电改造工作,现已进场施工,改造完成后,居民可以用手机在网上实时查看用电量,实时缴纳费用。
今年以来,新城街道聚焦非机动车充电、网络信号覆盖、非直供电改造等痛点,制定年度十大重点民生实事项目,在社区、小区明确336项民生实事,实行“项目化管理、清单化推进”,明确完成时限、责任人。截至目前,已建成非机动车棚37个,新增充电插口1292个,开展老年义诊54场次,组织各类文化活动630余场次。
新城街道物业工作负责人 马云鹏:新城街道将继续坚持以群众诉求为导向,以“办好一件民生实事”为切入点,实事求是、稳扎稳打,加快推动各类为民服务事项落实落地,不断提升居民幸福感、获得感、满意度。