潍坊高新区深入贯彻落实省市“高效办成一件事”工作部署,在完成既定“一件事”改革任务的基础上,以办理企业群众眼中的“一件事”为出发点,积极探索新的“一件事”主题服务场景,推动系统集成、关联事项、流程环节优化整合,全力提升政务服务效能。
在翰香苑小区买了二手房的朱女士,最近体验了一把“极速办证”。
市民 朱燕:以前,到不动产这边来先提交材料,另外再到别的窗口去查档,再到税务局那边查系统里面我需要交多少钱的税,然后再回到不动产这边来,需要来回跑。现在,他们(不动产)和税务之间互相推送,我只需要签字缴费,大约二十多分钟,非常省事。
这正是潍坊高新区行政审批服务中心联合自然资源和规划分局、税务局推出的全省首创“二手房交易转移登记一件事”服务新模式,通俗地讲,就是实施“1234”全链条服务,即增设1个税务导服岗、简化2个流程、优化3个窗口、精简4件材料,切实提升群众便利度和满意度。
潍坊高新区不动产登记中心房产登记一科科长 陈中栋:以“市级及以上文件无明确规定收取的材料一律不得收取”为原则,我们整合了不动产和税务的共性材料。整合前,收取9件材料;整合后,总共收取材料5件,压减4件,压减比例为44%,减少了群众业务办理所需准备的申请材料,减轻办事负担。
不仅材料少了,窗口布局也更合理了!以前分设的收费、缮证、发证窗口“各自为政”,现在整合为3个“一站式全能发证窗”,群众在其中任何一个窗口都能完成缴费、打证、领证全流程,再也不用在“窗口间打转”。
潍坊高新区行政审批服务中心副主任 单保乾:通过部门间协同联动,实现减环节、减材料、减时限、减跑腿的目标。未来,我们将积极探索更多高效便民利企的服务新举措,不断优化潍坊高新区营商环境,擦亮“浞好办”政务服务金字招牌。