针对接种人群普遍集中在周日接种,部分接种门诊人员过多、排队时间过长等问题,卫健办优化服务时间,增设服务窗口,增加人员力量,全力解决好这一问题,用解决问题的实际成效体现主题教育成果。
优化服务时间。在妇幼保健院接种门诊基础上,增加清池接种门诊、新城第二接种门诊、保税区园区接种门诊3处预防接种门诊,接种时间调整为周一至周日,居民可以根据自己的时间随时接种,不必再集中到周天接种。
增设接种服务窗口。加快推进预防接种服务网络建设,2023年新建成1处成人预防接种门诊,1处智慧化预防接种门诊和1处疫苗临床试验基地,智慧化儿童预防接种门诊覆盖率达到 57%。
积极征求居民意见建议。根据居民反馈和意见,及时采取措施,改善门诊秩序,持续改善接种门诊服务质量,所有接种门诊各增设1处登记和接种窗口,专门为老年人接种流感疫苗提供服务,真正实现了以群众需求为落脚点,以服务满意为追求,实现了服务水平、服务质量的双提升。