潍坊高新区交通运输办公室联合潍坊市交通运输综合执法支队、高新交警二中队对客运车辆开展专项检查，查处一起客运车辆不按批准的配客站点停靠的违法案件，对其采取“首违不罚”，彰显执法温度，建设人民满意交通。

执法人员在对该客运车辆进行道路运输检查时发现：该车辆属于潍坊某运有限责任公司，检票记录20人，车上乘客21人，有1名乘客未在批准的配客站点购票上车。按照《道路旅客运输及客运站管理规定》，执法人员除责令当事人立即整改外，还应对其进行罚款。

“在调查过程中，我们充分听取了当事人的陈述，了解到驾驶员是首次违法，并且情节轻微、无超员载客的行为、停靠站点仍在规定的运行线路范围内、未因此引发乘客服务质量投诉等危害后果、不存在未落实安检、实名制等行为、配合调查、愿意改正，符合首违不罚的适用条件。”执法人员表示，最后决定开具交通运输轻微违法行为告知承诺书，责令驾驶员立即改正，并免除罚款。

区交通办坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，推动主题教育与交通运输执法深度融合，以“首违不罚”为切入点，给予运输企业和驾驶员更多的纠错机会，教育引导他们自觉守法，主动纠正或杜绝违法行为。既充分发挥了“首违不罚”积极作用，体现“柔性执法有温度”，又以严格执法为基础，坚持执法刚性，避免企业误读误解影响正常的执法秩序。