自主题教育开展以来，高新区社保中心紧扣发展所需、民生所盼、治理所困，调准实情、研出对策、解好难题，以工作力度提升民生温度，为经济社会高质量发展凝聚新动能。

靶向发力，细化举措解决堵点问题。以信息化手段助力优化营商环境提升，将服务触角延伸到企业内部，在歌尔股份有限公司率先上线“社企直通车”“医企直连”，向企业提供数据接口，社保医保经办系统权限向企业开放，拓展“人员增减+缴费基数申报+待遇类申报+信息查询”等功能，实现“零延迟+零距离”社保医保服务，月均办理各类业务1800余件。创新服务方式，向省内15地市医保局发送协助函，协助歌尔集团新入职职工办理中断异地居民医保业务，已办理1223人次。

突出重点，精准施策促进服务提质。在区人民医院推进床旁结算，将办理出入院相关手续的窗口前移至病区护理站，患者不出病区即可办理入院、医保联网报销和出院结算。全区一级以上定点医疗机构全部实现省内异地就医直接结算，二级以上定点医疗机构全部实现跨省异地就医直接结算，233家定点零售药店实现异地刷卡购药直接结算，与省内900家定点医疗机构实现即时联网结算，共有1520人次办理异地就医备案，4000余人次通过异地平台结算报销。加强窗口作风建设，窗口提供预约办理、延时办理等服务，已提供延时服务1500余次，周末预约服务400余次。举办业务培训班21期，培训1000余人次，切实提升窗口人员素质。

务求实效，统筹兼顾落实惠民政策。将99家定点药店纳入职工基本医保门诊统筹范围，382种“国谈药”、竞价药纳入“双通道”管理；集中带量采购402种医药耗材，平均降价50%以上，结算集采药品费用1838万元，选取50种药品在全区5家定点医药机构开展“集采药品进基层活动”，实行“零差价销售”.医保支持生育政策减轻职工生育负担35%以上，生育报销补差500余万元。职工、居民门诊慢特病病种分别增加至91种、69种；“两病”门诊用药报销比例提高到70%，办理职工慢性病1355人次。惠民保结算269人次，报销91.09万元。