一批批服务企业专员奔走于车间厂区,一个个困扰企业发展的难题得以破解,一项项重点建设项目顺利推进……春夏之交,万物勃发,服务企业专员制度在潍坊大地持续升温,释放出推动高质量发展的源源动力。

企业是经济发展的主体,是推动高质量发展的基石。“服务企业就是抓发展”一直以来是潍坊市委、市政府的共识。进入新发展阶段,推动经济高质量发展必须拿出超常规举措抓企业发展、抓项目建设。为此,市委在年初召开的经济工作会议上明确提出,建立服务企业专员制度、组织机关干部联系服务企业和重点项目;2月21日,市委召开全市重点工作突破暨服务企业发展动员大会,对实行服务企业专员制度、推动经济高质量发展作出部署。

思路决定出路,路径通向目标。伴随服务企业专员制度的推行,潍坊正用创新的举措和实干的精神书写着推动高质量发展的答卷。

领导干部带头包靠,服务企业专员制度全市推行

企业是助推城市发展的重要源泉,企业兴则城市兴,服务企业就是服务高质量发展。全市重点工作突破暨服务企业发展动员大会召开后,2月23日,《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》正式印发;2月26日,召开新闻发布会介绍全市推行服务企业专员制度有关情况。

至此,我市服务企业专员制度全面启动,各县、市、区、部门迅速展开行动,一场政企之间的联动协作正式拉开大幕。

一声号令,一呼百应。推行服务企业专员制度后,全市各级部门领导干部带头,以服务专员身份走进企业、问需问难、宣讲政策、服务发展,高效率帮助企业解决实际困难和问题。

市委、市政府和市直部门领导干部率先带头,到所包靠的企业考察调研,认真听取企业汇报,现场研究解决企业发展中遇到的问题。同时,全市16个县市区、市属开发区也迅速行动起来,召开动员大会,部署相关工作,安排服务专员及时到位开展工作。

3月10日,潍坊市12345政务服务便民热线“企业服务专线”正式上线,专业受理企业办事指南、政策咨询、投诉建议及生产经营困难等诉求。

3月15日,用于全方位收集企业发展和项目建设有关问题与诉求的“潍企通”平台正式上线运行,各类市场主体和服务企业专员可根据企业发展需求,通过“潍企通”平台提报问题诉求,实现政府与企业从线下到线上全方位的零距离互动对接,企业解困更高效,惠企服务更到位。

“这次选派的市、县、镇三级服务专员,主要从熟悉经济政策、热心企业发展、善于综合协调的机关领导干部中选派,共1.5万多名。”市委副秘书长马向东介绍,联系包靠的企业重点是规模以上工业企业、建筑业企业、限额以上批零住餐企业、重点服务业企业。

“重实效办实事,不搞形式主义。”全市上下齐心协力、联动协作,干事创业的激情和干劲再一次被点燃,服务企业、共促发展的热潮正在鸢都大地上奔涌。

“身入”一线解难纾困,助推企业发展“加速跑”

“市里发出的服务企业发展的动员令,真是一场‘及时雨’,帮助我们企业解决了大难题,为企业的发展扫除了障碍。”潍坊正泓食品有限公司董事长张徐红说,去年新冠肺炎疫情给企业发展带来前所未有的困难,正当她为今年如何恢复市场、加快发展而发愁时,服务企业专员了解到了该公司情况,随后立即与奎文区有关领导沟通研究,组织相关部门现场办公、蹲点帮靠。同时协调建设用地,帮助新建2万平方米GMP高端无菌厂房,有效推动了企业进一步扩大规模、加快发展。

这是服务企业专员“身入”一线解难纾困的一个缩影。我市全面推行服务企业专员制度后,各级各有关部门创新落实举措,深入一线摸清实情,切实增强服务质效,破解企业发展难题,有效助推企业发展实现“加速跑”。

“市里实行服务企业专员制度,主动上门帮助企业解决问题,把服务做到企业心坎上,真正给我们解了难题、帮了大忙。”山东贝瑞康生物科技有限公司总经理刘金龙告诉记者,今年公司新上生物兽药研发及产业化平台项目,在手续办理、资金支持等方面急需帮助,项目早一天投产就能抢占市场。

为此,高新区主要负责同志靠上协调,区生物医药产业园派出工作专班和服务企业专员现场对接,不仅帮助申请了扶持资金,还用不到1个月的时间办完了各项手续。

寒亭区全力破解资金瓶颈,帮助企业融资解困。4月2日,寒亭区嘉实孵化产业园1.8亿元“中银厂房贷”项目,在中国银行山东省分行普惠金融事业部通过,这标志着“中银厂房贷”信贷产品在潍坊正式落地,中小微企业购买厂房的资金需求问题有了新的破解之道。

昌邑市立足企业诉求和工作职责,坚持问题导向,强化“三个精准”,当好“三个专员”,全心全意帮助企业办实事、解难题,赢得了企业的称赞。

……

立足各地实际,各县市区、市属各开发区解放思想、创新办法,一个个困扰企业发展的难题得以破解,服务企业发展取得良好成效。

“全方位”服务,让软环境成为发展的硬支撑

“坊子区的审批服务太贴心了,‘坊好办’工作室工作人员及时帮助我们办理审批手续,项目审批材料一次性盖章过审。”曲江新鸥鹏潍坊国际文化港项目经理耿永明对坊子区服务企业发展的暖心举措赞不绝口。

万名干部包靠企业,传递的是服务理念,展示的是政府转型和简政放权的决心。实行服务企业专员制度以来,我市进一步聚焦流程再造,以全方位服务打造一流营商环境,亲清政商关系真正“亲”起来。

寿光市把优化营商环境作为政府推动高质量发展的首要任务,从高处定位、细处着手,积极打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的“四最”一流营商环境。

诸城市深入推进制度创新、流程再造,按照“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程”的要求,进一步完善“一窗受理”服务模式,大力推行“一件事一次好”“项目开工直通车”,持续压减审批环节、简化审批手续、缩短审批时限,实现政务服务标准化、规范化、便利化。

青州市坚持“有求必应、无事不扰”,当好企业“贴心人”,围绕重点骨干企业、高新技术企业、发展潜力企业,逐企分析研判,主动送政策“上门”,引导企业通过兼并重组、技改扩能、资本运作等方式,借力起跳、借势跨越。

潍城区通过搭建“一个平台”、落实“七包责任”、健全“六项机制”,当好联系企业、服务项目“十大员”,深入企业一线、项目现场,助力企业减负,推动转型升级,加快经济发展质量和规模效益整体提升、全面突破。

滨海区在政务服务过程和服务保障上做“加法”,推出“证照免费寄递”、“智能柜”自助服务,提供错时、延时服务,对市场主体、办事群众无偿全程包靠、领办,提供亲情“保姆式”服务,不断提升群众满意度和获得感。

栽下梧桐树,引得凤凰来。随着营商环境不断优化,越来越多企业和群众纷纷在潍坊这片热土投资兴业,软环境真正成为发展的硬支撑。

重点项目建设加快推进,高质量发展动力澎湃

走进总投资16亿元的汇锋新材料项目建设现场,三个大型车间,同步开工建设,预计8月份以前可完成一期建设任务。项目建设如此顺利,企业负责人张明增感触颇深:“昌乐各级部门给我们提供了“保姆式”服务,从项目立项到土地审批等手续全程帮办、代办,事事想在前头、跑在前头,我们特别感动,干劲更足了。”

重点项目是推动经济社会高质量发展的重要抓手。全市推行服务企业专员制度以来,各县市区多方式、多渠道了解企业发展需求,认真落实领导包靠、问题直报等推进机制,积极帮助协调解决项目建设中的困难和问题,重点项目建设热火朝天、加快推进。

高密市坚持项目为王,把重点项目建设作为扩大有效投资、稳定经济发展基本盘的主要抓手和有效支撑,在对重点项目实行专班包靠、专项调度的基础上,组织市、镇两级1209名机关干部进驻1745家企业和110个重点项目当好“服务员”,变被动服务为主动上门、精准服务。

“真是太感谢你们了,不到30天就办完了所有手续,拿到了施工许可证,比我们预期快了很多。”山东蓝帆新材料有限公司行政部经理王丽娟紧握着工作人员的手,高兴之情溢于言表。据了解,围绕抓重点项目大胆改革创新,临朐县组建了审批服务一体化工作领导小组和工作专班、帮办代办工作专班,深入推行“拿地即开工+帮办代办”等项目建设跨部门审批服务一体化工作模式,对重点项目实行一窗综合受理、专窗专办。

安丘市树牢“马上办”的服务理念,为重点项目建设保驾护航,落实包靠领导和责任部门,逐个项目制定“时间表”“路线图”,加强沟通对接,全力提速项目建设。

……

唯实惟先,长风破浪。伴随着一个个重点项目接续落地生根,站在“十四五”开局“起跑线”上,潍坊高质量发展动力澎湃,正以崭新的姿态扬帆远航。