清晨的阳光穿过门诊大厅的落地窗,在导诊台前铺开一片暖色。工作人员俯身细语,为老人逐条讲解就诊流程;自助机旁,志愿者手把手帮患者完成挂号缴费;诊室里,医生与患者轻声交谈,信任与安宁在空气中静静流淌……这些寻常而温暖的画面,映照出潍坊市精神卫生中心深耕精神卫生事业、矢志坚守、勇毅前行的初心与担当。医院连续多年荣获国家公立医院绩效监测最高A级等次,在全国177家三级公立精神专科医院中排名前20%。
今年以来,潍坊市精神卫生中心深入学习贯彻习近平总书记关于心理健康和精神卫生工作的重要论述,认真贯彻落实上级各项部署要求,在圆满完成全国社会心理服务体系试点任务的基础上,抢抓国家“儿科和精神卫生服务年”行动(2025-2027年)机遇,以党建为魂、学科为基、科创为翼、惠民为本,持续加强精神卫生服务体系建设,着力打造潍坊心理健康服务品牌。
2026年10月10日是第35个世界精神卫生日。今年的主题为“悦纳情绪,心有阳光”。当前,心理健康日益成为全民健康的重要组成部分。作为全市唯一一家三级甲等精神专科医院、省级精神专科区域医疗中心,医院充分发挥龙头带动作用,助力全市建成13处心理健康服务中心,依托39家二级及以上医院、201处乡镇卫生院及社区卫生服务中心、5202处村卫生室及社区卫生服务站,将心理咨询服务延伸至城乡基层,实现心理咨询场所全覆盖。从门诊大厅的一杯温水、一句解释,到社区、校园、乡村的“流动心灵诊室”,医院正把“让每一个需要帮助的人都能被看见、被托住”的承诺,写进潍坊的城市日常。
党建铸魂强根基
擎旗奋进启新程
坚持党的全面领导,是公立医院行稳致远、实现高质量发展的根本保证。潍坊市精神卫生中心党委始终把政治建设摆在首位,推动党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用在服务群众的第一线充分彰显。门诊党支部成功创建市直机关工委“五星级党支部”,综合党支部获评“潍坊市直机关先进基层党组织”,行政党支部获评“市直卫健系统先进基层党组织”。
一名党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒。医院组建“心理救援”党员突击队,设立党员示范岗,广大党员干部在援藏援疆、应急心理救援、突发公共事件处置等急难险重任务面前冲锋在前。精神一党支部党员张泽强赴藏开展支援工作期间,克服高原缺氧、语言不通等困难,走遍对口支援县乡,以扎实专业的精神卫生服务助力当地医疗能力提升,受到当地干部群众广泛赞誉。广大党员干部把为民初心化为日常行动,让“为人民服务”五个字从墙上的标语走进诊室、走进病房、走进高原雪域、走进百姓心坎。
学科攀峰筑高地
多元诊疗守心康
学科建设是专科医院的核心竞争力。2025年,医院成功获批省级精神专科区域医疗中心,综合服务能力获得省级权威认可,区域精神卫生事业站上新的发展台阶。
学科体系日趋完善。医院锚定全人群、全生命周期精神心理服务目标,构建“省级领跑、市级支撑、院级筑基”三级学科梯队,现有省级重点学(专)科3个、市级重点学(专)科8个、院级重点学科4个,构建起精神科核心引领、多亚专科协同发力的“1+N”多学科集群。从单一精神科到6个精神科、2个临床心理科、8个亚专科,从常规诊疗到开设睡眠医学、注意力缺陷等26个特色专科门诊,学科版图持续拓展,服务触角覆盖儿童、成年、老年全人群。学科数量与综合影响力稳居全省同类医院前列。
学科的高度,最终要落到患者的获益上。医院重点打造快速抗抑郁治疗中心、神经调控中心、儿童青少年行为训练中心、中西医结合治疗中心、老年医学中心5大特色中心,全方位适配不同人群的个性化诊疗需求。一位在儿童青少年行为训练中心接受干预的患儿家长说:“以前带孩子去外地看病,光路上就要折腾两天。现在在家门口就能找到专业团队,孩子愿意开口说话了,我们全家都松了一口气。”
学术影响力持续扩大。医院获批潍坊市青少年心理健康(12岁以上)质量控制中心挂靠单位,牵头成立全市老年焦虑抑郁、睡眠医学两个专科联盟,当选山东省转化医学学会老年心理健康分会主委单位,积极举办省、市级学术年会,持续输出“潍坊经验”。
中西医协同发展迈出坚实步伐。医院创新推行“大门诊、适轻症、快诊快治”高效服务模式,推动轻症前移、门诊扩容、住院精治,让医疗资源用在最需要的地方。医院抢抓潍坊市公立医院改革与高质量发展示范项目建设机遇,承接医疗服务能力提升、单病种群体管理、康复医疗服务能力提升、“互联网+医疗健康”四项子项目,让项目落在实处,让服务再上台阶。2026年,“山东省名中医药专家阎兆君工作室”落户医院,齐鲁医派志意辨证学术流派扎根精神卫生临床阵地;医院跻身全市中西医协同“旗舰”医院建设单位,精神心理领域中医生活化创新项目列入市级“揭榜挂帅”推广名录。医院积极探索“精神心理+中医药”特色诊疗路径,将中医方药、耳穴压豆等传统疗法融入精神障碍治疗康复全过程,为患者提供更加丰富多元的康复方案。
科创赋能蓄动能
平台筑基促转化
科研创新是推动临床诊疗迭代升级的重要引擎。医院聚力高能级科研平台建设,精神心理精准医学研究中心投入运行,博士工作室与六大科研团队聚焦儿童心理、老年精神障碍、行为干预等细分方向协同攻关,搭建起临床与科研双向互通的创新载体。
两大关键资质实现质的突破。医院生物样本库成功获批中国人类遗传资源保藏行政许可,成为全省精神心理领域第二家国家级生物样本库。临床试验机构完成国家备案,并通过现场核查,为开展高水平临床研究筑牢发展根基。医院坚持医教协同,与山东第二医科大学深度合作,搭建案例督导平台,组建多支创新科研团队,推行导师制培养科研骨干,推荐青年医师申报市级青年医学人才托举工程,不断夯实青年科研人才梯队。
医疗技术的最终落脚点是守护群众健康福祉。医院全面对标国内先进专科,出台《医疗技术攀登计划实施方案》,推动高精尖医疗技术落地应用,磁休克治疗、经皮耳迷走神经刺激、多导睡眠检测、事件相关电位(ERP)等15项前沿技术投入临床。其中磁休克治疗作为省内领先的精准物理干预手段,为众多难治性精神障碍患者带来新的治疗希望。一位罹患难治性抑郁多年的患者,在多种药物疗效不佳后接受磁休克治疗,症状明显改善,如今已能重新料理日常生活。医院先后入选全国老年期痴呆全病程服务协作网市级指导单位、国家精神医学质控中心哨点医院。近三年收治病例中,国家清单疑难危重病种覆盖率52%,总体治愈好转率持续提升。技术沉下去,患者留下来——省级区域医疗中心的辐射效应,正让更多患者在“家门口”看好病。
精医惠民守初心
全域服务暖人心
精神卫生服务,既要有院内的专业深度,也要有走出围墙的城市温度。医院以“流动心灵诊室”为纽带,将夜市、校园、社区三大线下阵地与线上云端服务串联成网,推动心理健康服务由院内被动诊疗向前置主动干预转型。
夜市千灯下,融入人间烟火。医院紧扣省卫健委“活力中医药 健康惠万家”中医药文化惠民活动主题,七度走进凤溪地万物集夜市,将优质医疗服务铺展于市井之间。由综合党支部牵头,多学科专家团队累计派出医护人员210人次,服务群众超过5000人次。同时,医院同步开展“心身同调·阳光义诊”活动,把心理评估、睡眠指导、中医体质辨识、情绪疏导等服务送到广场、社区和群众身边。
菁菁校园里,守护年少时光。医院把心理筛查、科普宣讲、危机干预送进校园,联动峡山区启动“同心圆”儿童青少年心理护航专项工作,建立“预防前置、精准筛查、科学评估、分级治疗、持续随访”全链条闭环服务模式;与昌乐县教体局签约成立中小学生心理健康服务中心;与潍坊学院等11所学校合作,常态化开展心理健康“六进”服务,年均基层巡讲90余场次,服务群众60余万人次。“潍坊:三方联动守护学生心理健康”典型做法在《健康报》头版刊发。
寻常巷陌中,温暖银发岁月。医院重点做好老年群体心理关怀与社区康复工作,搭建“医院-社区-家庭-养老机构”一体化认知障碍照护体系,开设家属照护课堂,缓解家庭照护压力。
公立医院的底色,在于公益担当。自2019年,医院在全省率先开展六种严重精神障碍患者免费治疗政策。截至2025年底,累计完成门诊免费诊疗26.52万人次,住院免费治疗6.36万人次,累计免除医疗费用2.26亿元,为万千精神障碍家庭卸下沉重经济负担。
数字建设强保障
引才育才聚合力
数字化转型的最终目的,不是系统的堆叠,而是让患者少等一分钟、少跑一趟路。2025年9月,智慧医院建设项目全面启动,围绕“诊、教、研、管、服”全链条搭建数字化体系。当前,覆盖医护、药学、医技、财务、管理等领域的91个系统已全部上线,历史数据平稳迁移,业务协同、数据互通、流程再造初步实现,为高水平数智医院建设筑牢基础。
技术好不好,患者说了算。医院落地医保电子病历上传、刷脸支付、床旁结算便民功能;升级门诊智能叫号系统,优化微信公众号预约缴费、院内导航模块,上线预约同步缴费功能,有效缓解门诊早高峰就诊压力;针对老年、无陪护、行动不便特殊群体,推出全流程一站式帮办代办服务;智慧中药房系统上线运行,实现处方流转、审方、调剂、煎煮、质控、配送一体化闭环管理;全面推行护理人文关怀“三六一”全流程服务模式,在院患者满意度稳定保持99.52分以上,群众就医获得感持续增强。
人才是高质量发展的第一资源。医院坚持人才强院战略,近三年招聘专业技术人员112名,其中硕博人才58名,高层次人才占比达52%。医院是山东第二医科大学精神病与精神卫生学硕士学位授权点,承担济宁医学院精神病与精神卫生学教学工作,拥有硕士研究生导师13人,省级医学会主委、副主委25人,市级拔尖人才4人,首席公共卫生专家2人,潍坊市资深名医3人,潍坊名医名护16人。
医院依托博士工作室、六大科研团队和导师制培养机制,推动临床骨干与科研人才双向成长。精神卫生临床学院、案例督导平台、青年医学人才托举工程等载体持续发力,引才、育才、用才链条日益完善。更多青年医师在临床一线和科研平台上挑大梁、当主角,人才的成长,最终转化为患者实实在在的获益。
潮起风正好,奋楫再扬帆。面向未来,潍坊市精神卫生中心将始终坚持以人民健康为中心,坚守公立医院使命担当,持续深耕精神卫生主业,不断完善共建共治共享社会心理服务格局,努力提升全周期精神心理卫生服务供给能力,让优质医疗资源惠及更多群众,为全市人民群众的心灵健康保驾护航,为建设健康潍坊、为潍坊开局起步“十五五”、全力冲击万亿城夯实安全发展底线,奋力书写新时代精神卫生事业高质量发展崭新篇章。

