5月21日，市政府新闻办举行新闻发布会，介绍宣传贯彻新修订《仲裁法》护航更好潍坊建设有关情况并回答记者提问。
发布人
陈新厂 潍坊仲裁委员会办公室党组副书记、副主任
刘 峰 潍坊仲裁委员会办公室党组成员、副主任
梅 芳 潍坊仲裁委员会办公室一级主任科员
姜发春 潍坊仲裁委员会办公室发展科科长
2026年是新修订的《中华人民共和国仲裁法》正式施行之年，也是潍坊仲裁委员会成立三十周年。以这两个时间节点为契机，潍坊仲裁将5月定为“潍坊仲裁宣传月”，集中开展仲裁法宣讲、金融仲裁座谈会、涉外仲裁服务座谈会、农业仲裁宣传周、“潍仲云课堂”直播、仲裁进商协会等系列活动，让《仲裁法》红利更快惠及广大市场主体，也让“知仲裁、信仲裁、约潍仲、齐受益”的理念更加深入人心。
一、围绕中心大局，在护航高质量发展中彰显仲裁担当
自成立之日起，潍坊仲裁将自身发展深度融入潍坊城市发展的血脉之中，始终围绕党委政府中心工作，在服务大局中找准定位、展现作为。从成立初年仅受理经济纠纷35件、标的额583万元，发展到2025年全年受理案件3365件、标的额42.3亿元，三十年来累计化解各类矛盾纠纷22176件，涉及标的额258.7亿元，数据的背后，既是市场主体对潍坊仲裁的信任和信赖，更是仲裁服务优化营商环境、护航经济高质量发展的有力体现。主动靠前服务，接续出台优化营商环境十条措施、服务民营企业高质量发展十条措施，持续开展仲裁服务“七进”行动和普法“十百千万”工程，实施“仲裁护航国企高质量发展”“仲裁服务进商协会”等专项行动，精准护航经济发展重点领域。重点工作连续四年上榜“中国商事仲裁十大热点”，在2025年平安山东建设考核中位列全省仲裁机构一等位次，公信力和影响力稳居全省前列，仲裁在化解矛盾纠纷、优化营商环境中的重要作用日益凸显。
二、深耕重点领域，在扩展服务覆盖面中打造潍仲品牌
深度融入基层社会治理，组建潍坊市商事调解中心，深入全市12个县市区参与纠纷调解，构建起“仲裁+调解+诉讼”有机衔接的纠纷多元化解机制。累计化解基层纠纷31290起，标的额60.3亿元，形成了仲裁行业高质量发展可借鉴的“潍坊样板”，获得省、市领导批示肯定。深耕金融、现代农业、涉外仲裁等专业领域，聚焦防范化解金融风险，创建金融仲裁院，构建起“风险防范、纠纷化解、协助执行”全链条服务体系，金融仲裁案件标的额持续稳定在十亿元以上，金融仲裁工作获市人民政府“金融创新奖”。围绕服务农业强市建设，组建全省首家现代农业仲裁院，化解涉农纠纷相关做法获《农民日报》报道。围绕服务高水平对外开放，组建国际仲裁院，积极发展涉外仲裁服务护航“潍企出海”，2025年受理涉外案件4件，涉案标的额5000多万，涉外仲裁服务迈出了实质性步伐。
三、聚焦提质增效，在优化仲裁服务中铸造仲裁公信力
聚焦提升办案质量，分别联合市中级人民法院、市检察院出台诉讼与仲裁、检察监督与仲裁衔接实施意见，建立办案六级监督体系，构建起发现问题、提出建议、督办落实、解决问题的监督闭环，确保每一起案件经得起时间和历史的检验。已连续5年无被撤销案件，裁决自动履行率、当事人满意率处于历史最好水平。聚焦提升办案效率，开展“规范化建设提升年”行动，建成集立案、办案、监督等功能于一体的智慧仲裁系统，以数字化赋能办案质效提升。严格办案审限管理，增设简易、快速等办案程序，简化文书审批流程，平均结案时间保持在28天以内，调解和解率在70%以上，省内领先。聚焦提升服务体验，制定提升仲裁服务体验十条措施，推出360全时空仲裁服务、24小时即立快审模式等创新举措，被省司法厅充分肯定。畅通涉民生案件“绿色通道”，每年常态化开展“流动仲裁庭”服务50余次，将仲裁服务送到群众身边，让公平正义可感可及。
下一步
三十年，既是里程碑，更是新起点。下一步，潍坊仲裁办将紧紧围绕市委、市人民政府决策部署，以贯彻新修订的《仲裁法》为主线，以提升公信力为重点，以服务高质量发展为导向，坚持改革创新、实干争先，努力为建设更好潍坊提供更加有力的仲裁服务和保障。
一是在服务发展大局上展现更大担当
坚持围绕中心、服务大局，做到党委政府决策部署推进到哪里，仲裁服务保障就跟进到哪里。落实普法责任制，扎实开展新修订《仲裁法》宣传活动，持续开展仲裁服务“七进”行动，营造“知仲裁、信仲裁、约潍仲、齐受益”的氛围。充分发挥金融仲裁院服务优势，深耕金融主阵地，推动支柱领域纠纷化解规模持续攀升。巩固建设工程和房地产等传统领域优势。立足现代农业仲裁院，将仲裁服务深度嵌入潍坊农业全产业链，打造涉农纠纷化解特色品牌。建强国际仲裁院，积极拓展涉外仲裁服务，优化涉外案件办理机制与专家团队，面向外资外贸部门和外向型企业开展专项推进行动，提升涉外合同仲裁约定率。加快形成以专业仲裁院为主导、传统领域与新兴领域齐发力的仲裁解纷新格局，以更强的纠纷化解能力为高质量发展注入仲裁动能。
二是在拓展服务领域上实现更大作为
加快推进仲裁服务向县市区延伸，主动对接县域重大项目、政府平台和重点企业，让专业仲裁成为护航县域经济发展的常态化选择。深化“仲裁护航国企高质量发展”行动和重点民营企业“一对一”问需服务，建立常态化对接机制，帮助市场主体高效化解生产经营中的矛盾。强化商协会桥梁纽带功能，联合工商联将仲裁服务精准输送到异地商会与重点行业协会，实现服务一个商协会、覆盖一批会员企业的辐射效果。坚持市商事调解中心“为政府分忧、为群众解难、为仲裁赋能”定位，认真贯彻落实《商事调解条例》要求，围绕在多元化解矛盾纠纷体系中发挥更大的作用，构建规范高效、多方联动、便民利民的商事调解工作新格局，推动市商事调解中心高质量发展。
三是在提升办案质效上取得更大突破
以贯彻新修订的《仲裁法》为契机，全面修订仲裁规则等系列办案制度，重塑立案、审理、裁决各环节的规范化流程，深化“高效办成一件事”和容缺立案服务，让当事人享受更加便捷高效的仲裁体验。坚持主动监督、靠前监督、全程监督，构建全方位、多层次、立体化监督体系，持续加大仲裁案件监督力度。严格落实审限管理与质效监控，大力推行繁简分流、快速程序、24小时即立快审和流动仲裁庭，确保审限内结案率持续领先、平均审结天数有效压缩，调解和解率稳步提高。健全重大疑难案件专家咨询制度，持续提升仲裁文书的说理质量，切实维护仲裁裁量标准的统一，以高质量的实体裁决树立专业权威。
山东广播电视台记者
通过刚才的介绍，我们感受到潍坊仲裁三十年来在服务经济社会发展中做了很多卓有成效的工作。能否介绍一下，从制度本身来看仲裁相比于诉讼等其他纠纷解决方式具有哪些优势？
梅芳答
一是高效快捷，为纠纷当事人“抢时间”。时间就是效益，尤其对市场主体而言。根据潍坊仲裁委员会仲裁规则，普通程序审限4个月，简易程序2个月，快速程序仅需15天。实践中，平均结案时间保持在28天以内，在业内处于领先水平。很多企业反馈，选择仲裁，就是选择效率。
二是保密审理，为市场主体“守秘密”。仲裁实行不公开审理，除非双方当事人协议公开。裁决结果不上网、不向社会公布，这一点对企业尤为重要。无论是核心技术、客户信息还是财务数据，都能得到充分保护，有效维护商业秘密和商业信誉。
三是一裁终局，让当事人“免诉累”。仲裁裁决自作出之日起即发生法律效力，没有二审、再审程序，同一纠纷不能再次申请仲裁。这就避免了诉讼中可能出现的“一审、二审、再审”漫长流程，让当事人从纠纷中快速解脱出来，回归正常生产经营。
四是节约成本，给当事人“减负担”。在时间成本方面，仲裁是一裁终局，高效快捷，能够大幅压缩时间成本。在金钱成本方面，仲裁费用总体较低，而且争议金额越高，仲裁收费比例越低。
五是意思自治，给当事人“最大选择权”。仲裁充分尊重当事人的意愿。是否仲裁、在哪仲裁、由谁仲裁、适用什么规则，都可以自主协商约定。比如潍坊仲裁委员会有612名覆盖法律、金融、建筑、贸易等各领域的仲裁员，当事人可以自主选择信任的专家来裁断案件。
六是氛围和谐，为合作“留余地”。仲裁审理方式相对灵活，气氛融洽友好，更有利于当事人在平等协商中握手言和。潍坊仲裁调解和解率稳定在70%以上，大量案件以调解方式结案，既化解了纠纷，又最大限度维护了商业合作关系。
七是域外可执行，护航企业“走出去”。根据《纽约公约》，仲裁裁决可在172个缔约国得到承认和执行，这对涉外经贸往来意义重大。
网易新闻记者
近年来，潍坊仲裁委员会在推动仲裁融入基层社会治理方面进行了积极探索，特别是“仲裁+调解+诉讼”多元化解纠纷机制引起广泛关注，请问这一机制的主要创新点有哪些？
姜发春答
搭建一个平台，就是创新商事调解组织建设。经潍坊市人民政府批复，组建了潍坊市商事调解中心，这是省内唯一由仲裁机构举办、实行事业单位法人登记管理与市场化运行的调解组织。市商事调解中心坚持“为政府分忧、为群众解难、为仲裁赋能”的定位，打造了120名高素质调解员队伍和30名专业调解秘书队伍。同时，我们联合市中级人民法院将调解中心纳入全市法院特邀调解组织库，在各个县市区法院设立商事调解分中心，实现了案件“就地受理、就地调解、就地化解”。仅2025年，我们就调解成功纠纷9172起，相当于一个基层法院的民商事案件受案量。
畅通一个闭环，就是规范调解与仲裁、诉讼的衔接流程。在法院立案前端，我们精准对接立案部门，对金融、保险、建设工程、房地产等领域的商事纠纷，在征得当事人同意后，优先委派调解。进入调解程序后，灵活运用三种方式化解：调解成功的，直接出具调解书并根据当事人意愿进行司法确认或仲裁确认，赋予强制执行力；调解不成的，引导达成仲裁协议转入仲裁程序；不同意仲裁的，再通过诉讼解决。这一闭环机制成效显著：调成案件平均7天结案，解纷费用平均降低60%以上。
截至目前，这一机制已累计化解基层纠纷31290起，标的额60.3亿元，调解成功率超过30%，在省内仲裁机构中遥遥领先。更重要的是，仲裁调解这种对抗性弱、协商性强的方式，更契合基层“和为贵”的治理理念，有力维护了社会关系和谐稳定，为“平安潍坊”“法治潍坊”建设筑牢了防线。
潍坊白浪记者
新修订的《仲裁法》今年正式实施，能否介绍一下，潍坊仲裁在进一步拓宽服务领域、让更多市场主体享受到仲裁制度红利方面，有哪些具体举措？
刘峰答
一是加快推动仲裁服务进县市区，服务县域经济高质量发展。县域经济是潍坊发展的坚实底盘。我们将进一步加强与各县市区人民政府的工作协同，主动对接县市区重大建设项目、政府平台公司、重点国有企业和龙头民营企业，通过推动仲裁服务进县市区，帮助基层政府和市场主体就地化解招商引资、项目建设等领域产生的矛盾纠纷，让仲裁制度优势在县域经济发展中发挥实实在在的作用。
二是深入推进仲裁服务重点企业，当好企业发展的“护航员”。深入实施“仲裁护航国企高质量发展”专项行动，围绕落实与市国资委印发的《关于积极运用仲裁制度促进市属企业化解纠纷的通知》，主动上门为重点国有企业提供精准法律服务，帮助解决生产经营中的矛盾纠纷。同时，梳理“重点民营企业名录”，主动对接、开展“一对一”问需服务，根据企业实际需求量身定制仲裁服务方案，切实让民营企业感受到仲裁高效、保密、和谐的制度优势，感受到仲裁服务的温度。
三是持续加强服务商协会，以点带面辐射服务市场主体。商协会是联系广大市场主体的重要桥梁纽带。我市仲裁部门将持续深化“仲裁服务进商协会”普法活动，联合市工商联与在潍异地商会、市级重点行业协会等构建制度化、常态化对接机制。通过服务好一个商协会、辐射一个行业领域、带动一批会员企业，有效提升民营企业运用仲裁方式解决纠纷的意识和能力，积极探索以商协会为桥梁服务民营经济的新模式。
