根据气象部门预测,未来气温在短期内仍持续低迷,本次极寒天气已超出《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》潍坊市供热室外设计温度的限值,虽然全市各级供热主管部门全力协调供热企业采取积极措施,提高供热保障能力,提升供热温度,但部分用户尤其是用热率偏低小区、老旧小区等非节能建筑用户及边、顶、山、角等用户仍然会出现室温下降、体感不适的情况。

用户如果有需要,可以联系小区内供热管家或拨打供热企业客服热线提出诉求,如果效果没有改善或协商不一致,也可联系相关县市区供热主管部门进行协调处理。