11月25日,市城市管理局派出供热督导组,赴高新区、潍城区督导中心城区供热工作。

督导组先后到高新区祥泰世家小区、潍城区清平花园小区,进入居民家中随机走访,聆听群众供暖诉求,了解住户家中采暖温度、热线反映问题办理等情况,检查小区换热站设备运行、保障措施、安全生产等工作。

目前,我市中心城区供热工作已进入平稳运行阶段。我市将进一步加强供热运行保障,优化热源、管网、换热站运行调控,加强设施巡检和日常维护,做好供热能源储备、预案物资准备和人员值班值守,确保供热系统安全稳定运行;利用好智慧供热平台,善于把好“天气的脉”,聚焦工作短板和群众期盼,加强气温波动与供暖工作之间的规律性研究,根据天气变化进行科学供暖,提升供热效率、节能水平和用户感受,不断提升供热质量;畅通诉求渠道,及时回应群众关切,扎实开展“访民问暖”活动,主动上门解决居民供暖问题,做到快速响应、及时跟进、高效解决,不断提高供热工作的精细度和精准度,全面提升群众的“温暖指数”和“满意指数”。