12345承办单

请‘市长热线’帮个忙,替我感谢、表扬他们!”11月15日,高密市公安局交警大队接到一份特殊的12345承办单——高密市民王先生致电市12345政务服务便民热线,对“鲁G1179警”警车及车上警务人员表达谢意,感谢他们及时将自己母亲送至医院接受救治,并表示目前母亲已转危为安。

11月13日13时许,高密市公安局交警大队机动中队民警在大牟家镇巡逻,一辆小轿车突然停在警车旁,一名男子焦急地跑下车称,自己母亲右手的两个手指不慎被搅面机挤断,急需前往高密市人民医院接受治疗,担心路上堵车延误时间,请求民警帮助。

民警嘱咐王先生紧跟警车。(警方供图)

“你只管跟着警车走,不用担心闯红灯!”民警迅速打开警灯,拉响警笛,在前面“开道”,求助车辆紧随其后。“让让,让让,车上有紧急病号!”一路上,民警不断用警笛、喊话器提醒前方车辆让行,为伤者开辟了一条绿色通道。平时需要40多分钟的路程,仅仅用了18分钟。到达医院后,民警和医护人员一起将伤者送至急救室,随后迅速回到巡逻岗位。

由于送医及时,王先生母亲的手指被成功救治,王先生想起还没来得及向民警表达感谢。“竟没顾上询问民警的姓名,这份谢意要如何表达呢?”王先生通过查询行车记录仪的视频录像确定了警车车牌号,于是通过拨打12345热线表达对民警的感谢。

“群众的安全是我们最大心愿,我们只不过是做了应该做的事情。”执勤民警在接受记者采访时说。