近日,记者了解到,潍坊市城市管理局梳理了7月份市民反映比较多的市政公用事业方面的问题,向社会集中公开回应。

问:安装新智能燃气表,欠费停气再缴费后如何自行开通燃气?

答:充值10分钟后,轻点一次表上查询按钮让屏幕亮起,然后长按按钮5-6秒钟,当屏幕出现SEND或者燃气表发出“滴滴”声音或者绿色指示灯闪烁时松手,等待1分钟后,再点按一次按钮,查看充值是否到表,确认表上余额已充足的情况下就可开阀用气。

问:如何使用手机扫码租借公共自行车?

答:已办理公共自行车租车卡的市民可开通扫码租车。目前潍坊市城区公共自行车支持使用永安行APP、爱山东APP和潍VAPP三种方式进行扫码租车。市民下载安装APP后,根据提示绑定租车卡,即可扫码租车。

问:用户用水量很大,怀疑水表计量有问题,应该如何解决?

答:用水量计量问题,可由供用水双方协商解决,也可通过法定检定机构检定解决。《潍坊市城市供水管理办法》第二十二条规定,用户或者城市供水单位对水表计量有异议的,由提出异议方送法定检定机构检定,城市供水单位应当免费提供替换水表,用户应当配合。送检水表经检定合格的,检定和更换费用由提出异议方承担;检定不合格的,由城市供水单位承担检定费用并免费更换。

问:在汛期强降雨期间,为什么虞河下游河道污水箱涵、检查井附近有时外溢污水?

答:目前,我市中心城区雨污分流整治未全部完成,降雨期间,一定量的雨水会进入污水管道、箱涵,管道雨污混合水远超过管网输送能力,会造成雨污混合水从检查井外溢甚至冲毁管道。为减少雨污水溢流,会适时启动调蓄池进水调蓄,调蓄池进满水后,超出调蓄能力的雨污混合水会从溢流口进行溢流。该溢流口是功能性溢流口,是调蓄池结构的一部分,用于保护管网运行安全而不至于被冲毁。此情况只在降雨期间发生,晴天不会存在污水溢流。