营商环境是市场经济的“土壤”,也是经营主体的“空气”。“十五五”规划开局之年,潍坊高新区新城街道牢固树立“为企业服务”理念,深入开展常态化走访行动,坚持“有求必应、无事不扰”,推动情况在一线发现、服务在一线提供、难题在一线解决。
实践中,新城街道从企业反映的具体问题入手,精准服务,努力让企业少跑腿、好办事。前不久,街道人员在走访辖区某科技公司时,其总监透露出近期有一项设备投资计划,但对技改奖补的具体金额和申报流程不太熟悉,担心错过政策红利。走访员当场记录下此需求,第二天便带着政策文件和申报指南再次上门,将奖补标准、申报条件、所需材料逐一讲解清楚,并协助企业梳理申报节点……这些场景,是新城街道的工作常态。

街道工作人员积极走访企业(街道供图)
今年以来,新城街道把脚步沉下去、把信息带上来,依托“服务企业专员”制度,街道班子成员、副科级干部、社区书记去到楼宇、园区、商户前沿,面对面问需求、实打实破堵点。截至目前,已累计走访企业1000余次,协调解决各类问题和困难50余件。

护眼义诊服务走进口袋公园(街道供图)
“最近客流量不太理想,销售额也受影响,咱们能不能帮忙想想办法?”——在一次走访过程中,辖区某眼镜视光中心门店经理向知微社区工作人员吐露出经营压力,并表达希望拓展客源、提升品牌曝光度的意愿。企业有所呼,社区有所应。社区没有简单转办,而是结合实际,协调物业、城管中心等多方资源,把“爱眼护眼义诊”搬进小区、开进口袋公园,既为居民提供免费健康服务,也为企业搭建展示和推广平台。今年已累计开展义诊活动12次,有效提升客流量,实现便民惠企“双赢”。
事无巨细,用心服务。在日常工作中,面对企业提出的门口树枝存在安全隐患时,新城街道协调相关部门及时修剪;面对人才和业务方面有合作需求时,组织企业参加辖区校企人才招聘会,并促成企业与意向单位、学校等建立联系。“我们恪守‘企业事无小事’宗旨,对反馈的各类诉求都力争做到件件有落实、事事有回音。”新城街道经发工作负责人赵建伟对记者说。
一次次走访、一项项举措,让企业真切感受到街道服务的温度与力度。未来,潍坊高新区新城街道将紧扣全区“五争两促”部署要求,真抓实干、改革创新,继续以常态化走访为抓手,紧盯企业发展的痛点、堵点、难点,进一步拓宽服务渠道、提升服务效能,让每一家企业都能在新城安心经营、放心投资、专心发展。(王飞)
