养老不只是衣食无忧,更是老有所乐、老有所为。在山东香柏养老集团,老人的晚年生活温馨又充实。依托自立支援、精细照护、暖心陪伴等服务理念,把专业医疗护理、趣味文娱生活、人性化日常照料融为一体,做好高端康养,让老人在细致呵护中收获幸福感、归属感,真正实现舒心养老、安享晚年。
“自立支援”服务理念,引导老人自主进食
9月9日上午9时,记者走进位于高新区的山东香柏养老集团高端照护区,温暖和煦的阳光洒满楼道,处处干净整洁、安静雅致。墙壁上“把‘代替’的思维,转为‘支援’的思维”的服务理念清晰醒目,一旁的“长者的一天”时间轴,细致规划着老人每日起居、膳食、文娱、体检的全部流程,科学有序、贴心细致,尽显精细化养老服务氛围。
“爷爷奶奶,水果拿稳,慢慢吃,吃完可以再拿。”餐后水果时间,护理员耐心陪伴在老人身边,轻声叮嘱。不同于传统养老“全权代劳”的模式,这里的护理人员坚持多支援、少代替,主动鼓励身体条件尚可的老人自主进食、动手自理,在日常小事中锻炼肢体能力,延缓机能退化。“很多老人身体状况不错,完全有自理能力,如果事事帮老人做好,反而会让老人越来越依赖,丧失生活主动性。”高端照护区院长曹利红说,他们始终践行“自立支援”照护理念,尊重老人的生活能力与自尊心,引导老人主动参与生活、融入集体。
等老人吃完水果,欢乐的文娱课堂准时开场。活动室里座无虚席,欢快的红歌旋律缓缓响起,《歌唱祖国》《东方红》等一首首镌刻时代记忆的老歌回荡在房间内。护理人员站在前方带领大家做手势操,老人跟着节拍,抬手、伸展,不少老人跟着音乐放声歌唱,脸上满是舒展的笑意。
专业团队守护老人健康,鼓励力所能及地活动身体
暖心守护贯穿日常,健康保障从不缺席。“爷爷,来,咱们测一下血压。今天气色不错,血压指标也正常,继续保持!”医护人员穿梭于各个房间,为老人测量血压、监测血氧,仔细询问身体感受。在这里,每位入住老人都建立了完整的健康档案,老人身体能力评估、各项体检化验报告、照护计划书、生命体征观测记录等材料整理成册,医护团队每日查房巡诊,密切跟踪老人身体变化。配套的医疗检查设备一应俱全,给老人健康筑牢坚实防线。
“这里的护理人员热情周到,医护人员专业耐心,我们把父母送到这里非常放心。”前来看望老人的家属说。
午休过后,照护区又是另一番热闹景象。阳光正好,护理人员鼓励身体状况良好的长者走出房间,参与简单劳动,擦拭门把手、擦拭楼道扶手,力所能及地做一些家务。张兴华老人干得格外起劲,拿着抹布来回擦拭扶手,动作麻利干脆。
谈起在这里的生活,张兴华说:“我来这边住了两个月,各方面感受都很好。护理人员勤快贴心,伙食也合口味,居住环境舒心。每天都有集体活动,还能出门晒太阳、参加户外活动。孩子们上班忙碌,以前我常常一个人在家,到了这里热热闹闹,有人陪伴聊天,就跟回到自己家里一样,心里特别踏实。”
深耕高端康养,打造老人温馨充实的晚年生活
据了解,山东香柏养老集团深耕养老行业多年,目前拥有21家分院,覆盖高新、潍城、寒亭、坊子、昌邑等多个区域,布局机构养老、医养结合、居家养老、康复护理、职业技能培训等多元业态,拥有养老床位1500余张,多板块协同发力,构建起全方位、立体化的本土养老服务体系。
该集团董事长李作衡表示,在人口老龄化背景下,老百姓对养老的需求,早已不只是吃饱穿暖,而是医疗有保障、生活有陪伴、精神有寄托,从“老有所养”升级为“老有所医、老有所乐、老有所安、老有所为”。香柏养老以医养为基石,以人文关怀为内核,以专业医养为支撑,深耕高端康养,打磨服务、创新业态,把“家”的温情融入养老服务的点点滴滴。
“我们的初心,是让每一位老人住得舒心、过得开心,找到家的温暖。”李作衡说,以后他们还将持续倾听老人需求、细化服务细节、优化服务内容,用更贴心、更精细的服务守护老人安稳幸福的晚年生活。

