城市管理一头连着民生冷暖，一头关乎城市品质形象。潍坊高新区综合执法局扎实推进“城管进社区”工作，通过力量下沉、多方联动、精准施策破解基层治理痛点，以实打实的成效筑牢民生幸福根基，让城市治理更有温度、民生服务更贴民心。

室外寒风凛冽，室内暖意融融。在新城街道鸢都社区党群服务中心的梧桐会客厅，一场由综合执法局、社区、物业三方共同参与的座谈会正在进行。大家聚焦服务群众中的难点、堵点问题，各抒己见、群策群力，合力探寻最优解决方案，让治理共识在交流中凝聚。

可林奇财富创意大厦物业经理 刘静：我们每周都会到社区里来坐一下，跟咱社区、还有城管上一起谈一下工作，有些什么解决不了的，或者是遇到难题了，请求社区给我们支援一下，给我们出出主意，有时候到我们的现场一起来解决问题，我觉得这个形式非常好。

这种直达一线、精准纾困的联动模式，正是高新区综合执法局“城管进社区”工作的生动写照。按照“一社区、一工作站、一城管队员”模式，在全市率先打造鸢都社区示范点，全区同步设立65处城管社区工作站、370处小区综合执法岗，“零距离”服务社区居民，有效解决社区巡查、违建管控、邻里纠纷化解等瓶颈堵点，实现小事不出网格、难事不出社区。

潍坊高新区综合执法局玉清街中队指导员 冯秋贺：牢固树立“为人民管理城市”的服务理念，坚持人民至上，精管善治，在新城街道鸢都社区打造可复制、可推广的治理示范标杆，共筑“大城管”新格局。

新城街道鸢都社区党委书记  甄杰：通过我们整体资源下沉和资源整合，以及工作方式的转型，实现了四个维度的提升，一是解决效率的提升；二是社区治理结构的提升；三是居民参与方式的提升；四是城管队员角色的提升，构建起人人参与、人人享有、人人发光的基层治理的切实可行的路径。

为进一步打通服务群众“最后一米”，高新区综合执法局积极推动执法力量下沉基层、工作关口前移，组建“城管队员+社区工作者+物业人员”动态巡管队伍，深化沿街店铺“门前五包”责任落实，创新推出“看听走说办”五步工作法——以“看”察民情、以“听”聚民意、以“走”解民忧、以“说”普法理、以“办”惠民生，年均服务群众超3万人次，办结各类民生诉求8000余件，用脚步丈量民情，用实干回应期待，让城市管理的触角延伸到每个角落。