物业管理关乎民生福祉,直接影响居民生活品质。近日,新昌经济发展区浞水社区浞水苑小区迎来新变化——由社区股份经济合作社领办的物业公司正式运营,不仅填补了原物业退出后的“管理真空” ,更让小区环境焕然一新。
走进浞水苑小区,干净的楼道、畅通的管网,随叫随到的电梯,处处透着温馨和谐。然而,今年4月份,原物业公司突然退出后,这里曾陷入困境:垃圾堆积成山无人清运,3部电梯中2部损坏停运,公共区域漏水问题频发,脏乱环境严重影响居民的正常生活。
新昌经济发展区浞水社区党委副书记 杜超:找了一些外面的物业公司,但是他们一听,嫌之前我们定的物业费的价格太低,承担不了他们的运营成本。股份合作社这边原来就有一家公司,这公司正好也有这种物业方面的业务,就借着这家公司,把物业接管过来了。
合作社接管物业并不是“一言堂”的决定。此前,工作人员带着《接管物业征求意见稿》走进居民家中,把方案里的服务内容一条一条讲透,也把居民的顾虑记在本子上。同时,维保电梯、更换高位水箱、疏通污水管道等工作稳步展开。一系列务实动作赢得居民支持,潍坊市马宿市场经营管理中心正式接过浞水苑小区“管家”接力棒,开启“自家人”管“自家事”的新篇章。
潍坊市马宿市场经营管理中心物业负责人 吴兆波:我们接过来以后,这个小区不以盈利为目的,就是收本钱,都是自己的老少爷们儿,干起来不管是什么事,自己人服务好自己人,肯定是更愿意。
为减轻居民负担,物业公司还针对马宿村户籍居民推出专属优惠:将原1元/平方米的物业费,降至0.6元/平方米。服务不打折、费用降四成,实打实的福利提升了居民对社区治理的参与感与认同感。
新昌经济发展区浞水社区党委副书记 杜超:只要是我们能为他们服务好了,他们能够满意,我们的目标也就达到了。