营商环境的“温度”，决定企业发展的“速度”。潍坊市自然资源和规划局高新分局以“服务前置”破题，主动靠前、优化流程、压缩时限，将服务触角延伸至项目萌芽阶段，用“零距离”服务为辖区企业解难题、添动能，推动项目加速落地、企业稳健发展。

在山东阳春酿造有限公司，一场“量身定制”的服务正在推进。潍坊市自然资源和规划局高新分局工作人员正与企业负责人商讨新建厂房事宜，双方在健康东街与朝阳路交叉口东南角现场勘察时发现，若按原规划建设，受现状地形、车间跨度大等因素影响，厂区将面临严重的排水难题，直接阻碍项目开工。

 山东阳春酿造有限公司综合科科长 陈霖：如果重新规划设计方案的话，就需要改变工艺流线和相关设备，不仅麻烦而且要等很长时间，这就会导致我们不能按时开工，影响企业正常生产。

  企业的难题就是服务的靶点。潍坊市自然资源和规划局高新分局第一时间组建专班，多次现场勘察，同时主动协调相邻园区、企业以及相关部门，反复优化解决方案。最终，通过“分片分段设计排水、雨污管道局部深埋、设施共享共用”的组合方案，既破解了排水痛点，又为企业节省了成本。

 潍坊市自然资源和规划局高新分局总规划师 赵瑞峰：这一方案既充分考虑了厂区的实际情况，提高了排水效率，又通过管道共享共用，节约了资源成本，减少了对周边环境的影响，有效解决了厂区排水问题，为企业的正常生产和持续发展提供了有力保障。

  潍坊市自然资源和规划局高新分局秉持“专业高效办实事，优质服务助发展”理念，在企业拿地前就提前介入，指导企业提报规划与建筑方案；通过集体研究打破常规审批节奏，提前审查电子版手续图纸，把“等企业上门”变成“送服务上门”，为企业抢出项目建设的“黄金时间”。

  山东阳春酿造有限公司董事长 周洺聿：（潍坊市自然资源和规划局高新分局）工作人员主动上门指导，帮我们协调、跑腿，解决了方案规划中的问题，因为他们主动靠前服务，这也给我们项目早开工争取了宝贵时间。有了自然资源部门的有力保障，我们民营企业创新发展的信心更足、干劲更大了。

  潍坊市自然资源和规划局高新分局副局长 杨芸：我局建立了企业问题台账制度，对收集到的问题实行“清单式管理、销号制落实”，确保件件有回音、事事有着落。从“企业找服务”到“服务找企业”，从“按流程办事”到“量身定制方案”，分局用一系列务实举措，为民营企业发展扫清障碍、注入动力。