“当时是凌晨4点多钟，我巡逻到11号楼二单元这里时，在门口发现了老人在地下躺着，接着我就用对讲机呼叫中控员，中控员立即拨打了120，又呼叫了其他门岗过来看护老人，我就出去接救护车了。”博观熙岸小区物业安保人员庄洪鑫说。