与普法并行

采用日常宣传与集中宣传相结合，行业普法与联合普法相结合的方式，加大普法宣传力度。开展劳动规章制度“体检+提升”进园区、进工地、进企业等活动，在园区建立劳动法讲堂。通过案件调查、调处等方式，向用人单位宣传劳动法律、法规，提高法律法规的知晓面，帮助用人单位查改劳动用工漏洞。案件处理过程中，邀请街道、社区和周边同类型企业参加，达到“查处一个案件、体检一个企业、提升一个行业”的效果。今年以来，集中普法宣传活动13次，现场普法宣传20余次，发放各类宣传材料5000余份，接受各类咨询3000余次。

与权益保护并重

抓好“全国欠薪线索反映平台”、国务院“互联网+督查”、12345政务服务便民热线等各种平台投诉办理，充分利用电话调处、网络调处等不见面调处方式解决简单投诉，利用现场调处、行政执法等面对面方式解决重难点投诉，进一步提升解决问题的时效性和有效性，一次解决率和满意率得到双提升。落实欠薪线索“两小时受理、当日对接、三日解决”，着力加大行政调处力度。针对需要立案查处的案件，做到应立尽立，活动开展以来，办理案件3000余件，现场执法148次，现场调解100余次，下达监察文书316份，为劳动者讨回各类损失3000余万元。