“把门店前的卫生、秩序维持好,不仅对我们自己的形象有提升,对整体的环境也有帮助,一举两得。”一大早,高新区东方路上一家商户负责人正在组织员工打扫门前卫生,主动擦洗门窗、清理杂物,做好门前车辆规范停放等工作。
如今,在潍坊高新区的街头巷尾,干净整洁、文明有序的市容环境不断提升城市“颜值”,让群众尽享高品质“城市客厅”。作为城市管理的“主力军”,高新区综合行政执法局牵头制定《进一步提升“门前五包”工作实施方案》,融合社区日常管理职责,发挥物业“大管家”优势,引导社会力量破局“门前五包”落地。
主题教育开展以来,高新区综合行政执法局深入扎实推进城市管理领域重点问题专项整治,从牌匾、亮化、弱电飞线到外立面整体形象,逐街逐路制定提升方案,推进城市“洁面”更新,打造点线面结合城市新景观。发挥数字城管、城市综合指挥平台等智能系统优势,233路监控视频覆盖全区重要点位,133个网格全天候巡查,限时整改各类问题15.5万件,获评“省级新型智慧城市优秀案例”。在全区实现“城管进社区”全覆盖的基础上,城管执法职能进一步渗透社区治理,已在321个小区设立综合执法岗,定人定岗,把城市管理服务工作送到小区居民家门口,解决群众困难,推动邻里和谐,擦亮城管形象。通过畅通居民诉求反馈渠道,变被动问题处置为前置服务解决,细化占道经营、施工扰民等14大类诉求快速处置流程,办结信访热线8100多件,满意率达98%以上,让群众诉求发现在社区、解决在社区。
“我们紧扣高新区党工委、管委会中心工作,锚定城市管理领域重点问题不放松,建专班,定方案,推行‘一线工作法’,从小事做起,从细节抓起,管好一砖一瓦、一草一木,推动城市精细化管理水平再上新台阶。”高新区综合行政执法局副局长梁炳海说。