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高新区市场监管局“三举措”贯彻落实全市“1+17+N” 企业开办一体化服务运维体系实施方案
来源:  日期:2023年12月13日

市场主体是经济运行的细胞,开办企业是创业者迈入市场的第一步。2023年5月,潍坊市行政审批服务局出台《潍坊市“1+17+N”企业开办一体化服务运维体系实施方案》,提出了构建全市一体化服务运维体系、打造“企业开办服务先锋队”、拓展N种服务模式的工作措施。高新区市场监管局结合高新区实际,创新推出三项服务举措,助推企业开办就近可办、多点能办、一次办好,持续激发市场主体活力。1-11月,全区新增市场主体8511户,总量达5.4万户。

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一、构建全区企业开办一体化服务运维体系。一是推进企业开办流畅化。牵头公安、税务、社保、银行等企业开办相关部门单位,组成服务团队,定期沟通交流,对国家及省、市出台的企业开办政策进行解读,大胆创新,加强工作推进和部门协调,及时研究解决工作中遇到的问题。二是推进企业开办规范化。对照国家市场监管总局市场监管领域行政许可事项实施规范要求,对企业开办通用一套表单材料和指南进行更新提升,进一步完善限时办结、考核评价、责任追究等制度,推动“集中办、一窗办、联合办、规范办、网上办、一次办、邮政办”全面融入企业开办服务流程。三是推进企业开办智能化。自主研发“潍坊高新区全程网办微服务平台”,仅全程电子化办理就设置“全程电子化”、“全程电子化(含食品)”、“全程电子化(预包装食品、特殊食品销售)”、“全程电子化(食品自动制售设备、无人售货商店)”、“全程电子化(含小餐饮、小作坊登记)”等5个模块;企业全生命周期服务对应设置“三联办”、“现场核查预约”、“好易勘”模块;档案查询设置微信端查询功能,有效提升企业开办、变更、注销、档案查询等企业全生命周期服务智能化水平。

二、打造一支“企业开办服务先锋队”。一是开展常态化预约、延时、帮办服务。通过电话、微信、政务大厅业务分流等预约办件220余件,帮办市场主体近2500家,该局驻政务大厅窗口月月获评优秀服务窗口,获赠锦旗6面,收到 12345表扬工单2次、感谢信1次、群众鲜花点赞1次。该局登记许可科获评潍坊市“青年先锋岗”。二是实行上门服务。吾悦广场开业之际,设置专门服务窗口和业务对接人员,对集中申请材料即办即批,即时发照200余户次。在南埠口市场提升中,上门现场办公,通过“食品一链办理”、证照“联办”等模式,快速办理证、照100余份。三是开辟绿色服务通道。实施重点项目提前介入、全环节帮办等精准服务,全力服务项目落地、发展。全力解决企业群众关心关注的登记难题,协调省、市层面解决各类企业名称、迁入、数据修改等业务难题20户次。

三、拓展N种企业开办服务模式。一是开展省级改革试点。承办省级经营主体住所(经营场所)标准化登记改革点,创新应用合法地址自动识别系统,实现新设企业住所(经营场所)信息比对全覆盖和个例甄别,确保信息准确规范。目前已应用系统甄别9452户,为全市试点推进提供了高新改革经验。二是打造“10分钟企业开办服务圈”。将企业开办服务向银行、邮储和社区基层网格全方位、多触角延伸,引导 “就近办”。更新完善全程网办服务指南、二维码墙,引导“线上办”。推广企业登记文书材料“一键生成”,推进“智能办”。落实“歇业一件事”改革要求,实行歇业登记“专窗办”。深化企业退出便利度改革,提供简易注销定期预检告知服务,探索创新代位注销模式,加强帮办代办。三是完善“企省事 奇助企”服务品牌。深化“掌上开办”,创新推出证照“三联办”、“食品全链条办理”、微信端档案查询、“好易勘”等“企省事 奇助企”服务模式,为企业开办提供“省事”、便捷服务,“企省事 奇助企”服务品牌入选全省市场监管系统模范机关建设特色品牌。目前,已通过微服务平台办理市场主体3.8万户,食品全链条办理3975户,档案查询693件、“云勘验”747户次,“三联办”5200户。

责任编辑: 刘柏源

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