把警务服务延到企业和群众心里

一走进歌尔警务工作站,“安全第一 生命至上 防患未然 全员参与”十六个大字映入眼帘,民警工作室、治安办公室、案情研判室、调解室、器材室等依次排开。“企业发展到哪里,警务服务就延伸到哪里,警务工作站建立起联防联控联治的企业治安网络。”高新公安分局清池派出所驻企民警刘晓艳介绍说,歌尔警务工作站承担着巡逻防控、接警处警、调解纠纷、便民服务等任务,驻企民警与企业治安人员在这里联合办公,企业、员工需求得到一站式解决。

把警务服务延伸到企业内部是高新公安分局服务企业发展的有力举措之一。我们了解到,结合辖区大型企业多、重大项目多的特点,高新公安分局推行警企沟通“零距离”、服务企业“零障碍”、打击犯罪“零容忍”的“三零”警务服务模式,建立健全服务企业专员、警企定期联席会议、驻企联络员等工作机制,“项目警长”全程包靠项目进度,开辟案件办理“绿色通道”,及时破解企业发展难题。今年以来,共征求企业意见建议41条、困难诉求82个,办理涉企违法犯罪案件17起,解决满意率100%。
护企服务显力度,惠民服务有温度。11月29日,在高新区政务服务中心的警务服务区,市民正有序办理户籍业务。“感觉现在办事流程更简单了,特别便利。”几分钟就完成了身份证补办,市民当场拿到临时身份证后高兴地说。
