为全面提升辖区物业企业服务质量和水平,进一步改善辖区居民生活环境,提高小区环境治理水平,促使物业服务标准化、专业化、亲民化,近日,新钢经济发展区物管办联合各社区开展物业管理服务现场考核工作。
此次考核采取实地查看、查阅资料、座谈交流等方式,对各居民小区物业管理服务情况进行现场考核,考核组对照《新钢经济发展区物业管理服务考核办法》,对各小区监控设备、消防设施等基础设施管理护,秩序维护,卫生清洁,绿化养护等情况进行逐项打分。
针对考核中发现的小区基础设施破损维修更换不及时、应急培训不到位、值班交接记录缺失等17个问题,形成工作台账,下发整改通知,督促相关物业服务企业对涉及到的问题按照相关要求整改到位,切实提高管理服务水平。
通过此次考核,有效凝聚了发展区、社区、物业企业共同管理物业的整体合力,进一步增强了物业服务企业的服务意识,强化了居民小区物业管理服务规范化建设。
物业管理工作与居民生活息息相关,是优化宜居乐居环境、提升幸福指数的基础性工作。下一步,新钢经济发展区将进一步加强对辖区物业服务企业的考核检查,夯实监管责任,督促各物业服务企业在今后的工作中认真履行职责、增强服务意识、提升服务能力,以高质量服务推进宜居家园建设。