前段时间，新城街道蓉花社区君悦世家小区物业总是接到业主反映自家入户门有异味，经过多次调查和多方协调，小区物业为业主免费更换了入户门。到底是怎么回事呢？一起去看一下。

这个门看看现在怎么样了，这个门肯定是比原来的好。

近日，记者在君悦世家小区岳女士家中看到，社区和物业工作人员正在了解新更换的入户门情况。据了解，更换入户门之前，岳女士在家中总会闻到一股腥臭味，尤其是阴雨天更为严重，已经影响了正常的生活。

居民 岳女士

从开始就注意到这个门有味道的时候，过来住的时候，就上物业去反映了一下，就说这个门有味道，然后物业就说看看其他业主还有没有这个情况，打听打听问了问，确实有好几家是这样情况的。

君悦世家小区物业项目经理 胡海菊

我们去挨个门进行去排查，因为有的味道确实很大，有的很小，我们当时是怀疑，因为入户门跟厕所挨得比较近，是不是卫生间的味道，业主说不对，这个味很大，一直没有找到原因。

蓉花社区了解到情况后第一时间联系物业，督促物业尽快处理。物业协调联系入户门生产厂家，在征求业主的同意后，厂家对入户门进行重新密封处理，同时，物业还与厂家签订了一个承诺。

君悦世家小区物业项目经理 胡海菊

在这次注胶以后，如果门在两个月之后，还有这个异味的话，我们就对这个门进行批量地更换。

两个月后，异味依然持续。物业最终与生产厂家协商一致，决定将小区200余个入户门全部无条件更换。

居民 岳女士

这个新的门刚安上就没有味道。而且现在就是说你用手晃晃的话都晃不动，就没有缝了，就是听不见那个咣当咣当的声音了。

恒信物业秉承“让百分之百的业主满意，让业主百分之百的满意”的服务理念，坚持“急业主之所急，想业主之所想”，对业主反映的问题及时跟进，并反馈进度，让业主住着舒心、安心、放心。

君悦世家小区物业项目经理 胡海菊

现在就说争取一个月之内，把这批门全部换掉。下一步的话，因为现在我们这边是临时电，我们在更换中，当这个临时电更换完之后，我们就再看看小区的绿化配套设施，我们争取把小区的环境更上一个档次。（潍坊高新融媒记者：郭鑫）