开篇语

社会工作是生命影响生命的职业，是社会治理、社会建设中最具温度的力量。一名社工就是一颗星。为展示社会工作服务成果，扩大社会工作影响力，“潍坊高新社工”微信公众号推出《社工故事》系列专题，点赞高新社工的点点繁“星”。他们看似渺小，实则蕴藏着无穷无尽的力量，照亮星空，璀璨星河，温暖高新。

汶泉社工站——顾莉莉

时光如白驹过隙，不知不觉中我已经加入社会工作行业半年了。从一开始的笨手笨脚到如今的轻车熟路，一路上的酸甜苦辣我仍记忆犹新。

机缘巧合，结缘社工

此前我对社会工作的认识是一片空白的，也从未曾设想过会成为一名社会工作者。经过应聘，我于2022年8月加入潍坊春雨社区义工公益服务中心，成为汶泉发展区社工站的一名驻站社工，正式开始服务于民的职业生涯，于是，我从一张白纸开始逐步了解社会工作。故事的开始虽然如此平淡，但其中的情节可谓精彩纷呈。

初入社工，很是迷茫

半路出家，前期只是怀着一股想要帮助他人的热情而做。至于怎么才是帮助到别人，怎么找到需要帮助的对象，准则尺度在哪，老实说，我一开始都不太清楚。而在服务过程中，居民对社会工作也基本处于“三不”的状态：不知道，不了解，不相信，日常的工作生活使我的这种感受更为深刻。社会工作的普及度低，这使得我的前期工作遇到了许多阻力。

点燃希望，重拾自我

但是，既然选择了社工之路，那便只有风雨兼程，再苦再难也要坚持。我开始搜罗关于社工方面的专业知识，与社区主动联系参与活动，遇到问题主动向领导、同事请教，希望能够快速提高自己做社工所需要的各方面知识和能力。都说“用心”才能办好事，社会工作更是需要用心，将事情做“细”，切忌心浮气躁。我迎来了第一个最具挑战性、印象最深刻的个案。服务对象郑某（23岁）与现男友孙某（男）通过网络渠道相识，经过1个月的了解后发展成恋人关系并同居。在两人相处期间，郑某多次被孙某殴打，分别受到孙某对其的掴掌，掐脖子等暴力行为，最严重时郑某被殴打一根肋骨骨折。孙某的各种行为，使得郑某再无法承受，向孙某提出分手，但孙某不同意，多次在郑某上下班路上围堵郑某，至郑某家中强制砸门谩骂等，并将郑某的个人情况公布于微博、抖音等平台恶意诋毁郑某，损坏郑某的个人形象。服务对象想尽快解决这件事，但不知该如何处理，于是在家人的陪伴下尝试向社工站进行求助。我们基于危机介入模式，及时评估服务对象的状态，判断是否存在影响其人身安全的因素，并运用优势视角理论，优先安抚郑某情绪，发掘郑某自身的潜能，分析其优点长处，协助其重新树立信心。此外我们还积极链接心理辅导老师为其增强权能，提供精神和社会支持。经过我们的努力，服务对象目前已恢复到正常生活状态，身心得到极大的安慰，整个事项得到圆满解决。

以本案为例，我们利用优势视角和社会支持理论，通过个案介入的方式，运用所学的专业社会工作知识和技巧为服务对象及家庭提供包括心理辅导、增能赋权等有针对性的服务，帮助服务对象点燃希望，重拾自我，使其更顺利地融入社会，为维护社会和谐稳定发挥了积极作用。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我将继续秉承社工服务理念，用勤奋提升专业，用坚守诠释初心，努力为辖区有需要的困难群众和特殊群体多送上一份温暖，提供一份关怀。

我的社工之旅才刚刚开始，我的故事未完待续...