为切实解决辖区居民小区物业服务问题,畅通居民反映诉求渠道,提升基层治理水平,近日,新钢经济发展区各社区联合物业服务公司开展了“物业服务公开日”活动,零距离了解群众的诉求与呼声,面对面倾听群众的意见和建议,切实解决居民群众的“急难愁盼”问题,提高居民群众的幸福感、满意度。
活动中,社区、物业公司工作人员在各居民小区设置接待工作台,面对面倾听居民的诉求,认真解答居民的疑问,对于居民反映的“路面维修”“卫生清理”“管理服务提升意见”等做了详细记录,并针对居民提出的问题现场明确解决方案、解决时限,确保问题整改落实的到位,切实将居民关注的热点、难点问题化解在最基层。
下一步,新钢经济发展区将常态化开展“物业服务公开日”活动,不断提升物业服务水平,全力搭建民意畅通桥梁,打通服务居民群众的“最后一米”。