红“议”站

在高新区清池街道浞岛社区歌尔绿城小区内，从去年7月份开始打造成立的社区红“议”站成为了附近居民说事拉理、协调矛盾、畅所欲言的好地方。依托红“议”站，社区党委、小区物业、律师事务所等主体多元发力，用心用情解决了一批居民的烦心事、操心事，并在潜移默化中引领群众树立了文明新风尚。

墙挨着墙、门挨着门，邻居间因噪音产生的矛盾时有发生。2月25日上午，记者来到歌尔绿城小区红“议”站内，正巧碰到小区物业经理对两家住户进行调解。“蹦蹦跳跳是孩子的天性，楼上的住户家中有小孩，难免会产生一些噪音，希望楼下的邻居多包涵。楼上住户也要多引导孩子在家轻活动，购买隔音垫、软底鞋等减少噪音……”绿城物业服务集团有限公司物业经理李凯义对两方住户劝解道。

 “有事来商量、遇事多商量、做事共商量”，社区打造红“议”站后，形成了社区党委、业委会、物业、网格长、“红管家”、律师“多元一体”的协商议事机制。“调解矛盾纠纷，我们还引进律师事务所的律师每月两次接待群众，通过律师的介入让群众心服口服。”浞岛社区党委书记彭光辉说。自红“议”站成立以来，社区先后解决了篮球场噪音扰民、垃圾清理不及时、占用停车位等群众“关键小事”140余件，为居民安装快递柜、篮球架等服务设施50余件。

此外，浞岛社区将辖区歌尔绿城物业等5家物业公司中的党员全部纳入联合党支部统一管理，打造“红色物业”，定期开展“物业经理接待日”活动，发挥“红色物业”作用，为居民调矛盾、解难题；组建“红管家”服务队，精准包靠服务5个小区、160栋居民楼，依托“绿城生活”App、业主群等智慧平台，根据居民需求开展“叮咚敲门”活动，上门提供洗衣家政、生鲜配送等日常生活服务，目前已有在册“红管家”200余人，穿梭于楼栋之间，编织起民生“幸福网”。