凛冽寒冬，挡不住浓浓暖意；瑟瑟寒风，抵不住为民真情。连日来，新城街道各单位、各社区，辖区物业服务企业、志愿者积极开展暖冬惠民活动。一句句暖心话、一桩桩暖心事，让居民在寒冷的冬日感受到阵阵温暖。

寒潮来袭，气温骤降。为保证辖区独居老人温暖过冬、安全过冬，新城街道锦城社区党委组织社区、物业工作人员及志愿者走进独居老人家中，开展“寒潮来袭，关爱独居老人”志愿服务活动。

“天越来越冷，一定要注意保暖，非必要不外出。”走访过程中，志愿者一边仔细询问老人身体状况、生活起居等情况，一边提醒寒潮来临的注意事项，有困难及时联系社区党委。

冬季是火灾事故及一氧化碳中毒高发期，志愿者们一边走访，一边向老人宣传用电、用气、用火的安全常识，逐一对独居老人家中燃气、电表盒等进行安全隐患排查，叮嘱老人用火、用电和用气安全，特别是使用燃气时应保持良好通风，使用完燃气灶后要及时关闭，预防各类事故发生，切实将消防安全防范工作落到实处。

鸢飞社区联合山东畜牧兽医职业学院“青春牧院”志愿服务队到辖区惠通小区及海关宿舍小区开展“三无”、老旧小区卫生大清扫志愿服务活动。现场，志愿者们拿起扫帚、铲子等工具清理小区路面、车棚、楼道小广告等，有的还拿起铁锨，投入除冰劳动。虽然天气寒冷，但志愿者们热情不减，一件件“红马甲”构成了一道亮丽的风景线。

凤凰社区凤怡山庄物业管理办公室里“暖意融融”，小区居民孙女士送来一面锦旗，感谢物业的贴心服务，尤其感谢物业经理张玉伟情系业主，尽心尽责为居民排忧解难。

“前段时间，我们家房顶发生漏水，我去找楼上住户，但一直没有有效的回应。”孙女士说，于是，她就将问题反映到物业，张经理先后多次帮助沟通，耐心细致做两家工作，终于帮邻里间打开了心结，化解了顾虑，孙女士与楼上邻居达成一致，圆满解决漏水问题。

这已不是凤怡山庄物业第一次收到锦旗。前不久，小区居民杨先生给物业送来一面锦旗，对小区物业工作表示认可，感谢物业帮忙出租房屋，并给热心的物业经理张玉伟点赞。

“做物业工作就是把业主的烦心事、揪心事当成自己的事，真心实意做服务，想方设法解决业主的‘急事、难事、要事’。”张玉伟表示。

为民服务践初心，件件小事显真情。下步，新城街道将持续立足群众需求，从居民身边小事出发，用心用情解决辖区居民“急难愁盼”问题，用实际行动践行为人民服务的初心和使命。（潍坊高新融媒记者：郭鑫）