随着供热季来临，为帮助市民度过一个温暖的冬天，11月28日，潍坊市城市管理局通过“城管小喇叭”对收集到市民反映较多的供热相关问题进行集中解答。

工作人员上门检查居民家暖气片的温度。

问：室内部分暖气片或地暖不热，该怎么办？

答：这种情况多由管道积气或水力失调引起。用户可尝试以下方法：如为暖气片用户，可通过暖气片排气阀进行规范放气，排除积气；同时调节各组暖气片的阀门开度，实现水力平衡。操作时可先关闭已热的暖气片阀门，让不热的暖气片热起来，再适度调节已热暖气片的阀门开度。

地暖用户如出现某一路不热，可调节分水器对应回路阀门，使各回路水力均衡；若卫生间采用暖气片，可适当调小该路阀门。

如因地暖管道结垢影响循环，可考虑采用脉冲清洗等方式清理。如因散热设施安装不当、堵塞或系统锈蚀导致，建议联系专业队伍进行维修，确保供暖效果。

工作人员上门检查居民家暖气片的温度。

问：为什么暖气摸起来热，但家里温度不高？

答：暖气热而室温低，主要有以下几类原因：房屋保温性能不佳，如窗户密封不良、墙体保温层薄等，导致热量流失快；装修时将暖气包覆过严，或表面有遮盖物（如杂物、布套、木地板等），影响热量散发；小区入住率偏低，换热站按满负荷设计，入住率低时形成“大马拉小车”，系统热效率下降，热量还通过墙体、楼板向空置房屋传导，造成实际室温不达标。

问：私自放用暖气水，有哪些危害？

答：私自放水不仅影响自家和邻里的供热效果，还存在多方面隐患。危害健康。暖气水中添加了防锈、防腐、除垢等化学药剂，若用于清洁、浇灌等可能刺激皮肤、损伤呼吸道，甚至通过间接接触危害人体健康，严禁作为生活用途使用。影响供热效果。放水会导致系统“亏水”和气塞，造成暖气片“半热半凉”或整体不热。破坏系统稳定。集中供热是联动的封闭循环系统，私自放水会引发压力骤降，迫使供热站不断补入冷水以维系系统运行，不仅增加能耗，还会稀释保护剂浓度，影响管道防护效果。加速设备老化。补入的冷水含氧量远高于原有供暖水，易加剧管道及设备氧化腐蚀，导致锈蚀、漏水，缩短系统寿命，同时杂质沉积还可能引发堵塞。

维护供热系统稳定，关乎每一位用户的温暖过冬。如遇暖气不热、气堵等问题，可通过正确放气（只排气、不大量放水）或联系物业、供热企业寻求专业帮助，切勿私自放水或拆改设备。