9月7日14时35分，青州市消防救援大队指挥中心接到报警称：位于青州市某寺庙北侧山区，两名外地游客爬山途中迷路被困，还伴有脱水症状，被困在山顶位置，急需紧急救助。接警后，青州市消防救援大队指挥中心立即调派云门山消防救援站出动救援力量赶赴现场进行处置。

救援途中经询问被困人员为外地来青旅游游客，在游览完寺庙后从南侧山脚出发，徒步至北山山顶，因不熟悉地形道路，加之没有带够饮用水出现脱水症状，无法下山，遂报警求助。

消防救援人员到达寺庙后，首先与被困人员取得联系，大体确定被困位置后，救援人员沿寺庙内部到达北山山脚，经询问寺庙工作人员得知，北山没有上山的道路，需要徒手攀爬，指挥员随即进行现场任务布置，队员们携带好登山工具与矿泉水，徒手往被困者方位进发。历时约30分钟后，消防救援人员终于抵达被困人员所在位置，并及时给被困人员补水。稍作休整后，首先由两名消防员探查下山道路并确定下山路线，随后通过搀扶引导的方式将被困人员转移至山下。经过近2个小时的努力，消防救援人员成功将被困人员转移至山下，随后被困人员自行离开。

消防部门在此提醒广大市民和游客朋友：外出旅游前要仔细规划徒步线路，手机提前下载离线地图，携带足够的水和食物，注意检查充电宝、强光手电筒和急救包等应急物品。登山时最好结伴而行，切勿擅自冒险前往未经开发的“野景点”或危险区域。如遇危险，要保持冷静，减少体力消耗，及时拨打报警电话或发出求救信号，原地等待救援，千万不要心存侥幸，盲目尝试其他路径。