为切实解决社区管理热点难点问题，提升居民满意度，8月22日上午，潍坊市城管系统在全市统一组织开展了“共建清爽宜居社区”集中活动日活动。

一大早，记者来到潍坊市奎文门社区，门口两排工作人员早已开始“一站式”服务。城管的相关业务骨干现场解答占道经营、露天烧烤、噪音、垃圾分类等法规问题，全体人员热情服务、耐心解答，有效解决了一批居民身边的“急难愁盼”问题，展现了城管为民的良好形象。

潍坊市城市管理局办公室四级主任科员张君向记者介绍说，“我们在宣传教育区通过展板、手册、环保袋等载体普及知识，通过‘城管开放日’微体验增进理解，安全小讲堂剖析空调外机坠落、电动车充电等隐患。还组织清洗了小区的垃圾桶、疏通下水道、向社区赠送了杀菌灭蚊等药物，还联合燃气部门开展安全巡查。问题投诉台现场登记、承诺快速响应。下一步，潍坊城管部门将梳理分析收集的问题建议，建立台账，限时办结，确保‘件件有回音’。同时持续探索常态化服务进社区机制，巩固扩大成果，营造全民参与、共建共享的社区治理格局，让潍坊市民感受城市管理的清爽与宜居。”

据了解，此次活动采取“主会场+分会场+流动服务点”模式，组织力量下沉社区，以奎文区奎文门社区为主会场，在潍城、坊子、寒亭、高新、经济、保税等区设立6个分会场。未设分会场的社区通过设置简易服务点或“城管+网格”流动宣传车动态服务，贴近服务，畅通城市管理“最后一公里”。

通过力量下沉、资源整合，搭建了沟通桥梁，集中解决了一批夏季治理痛点难点，提升了居民知晓度、参与度和满意度。活动期间，潍坊全市累计动员组织1500多人参与现场活动，接待居民咨询3100多人次，发放宣传资料2万余份、便民物品550多件，收集问题诉求300多条，现场处置简易问题380多起。