作为周边居民公认的“乘凉宝地”

不少人习惯在此散步歇脚

6月16日下午5时许

一对老年夫妻在河畔乘凉时

因疏忽未拉手刹

电动三轮车沿斜坡滑入两米深的河道

随身物品随车沉入水中

岸边，老两口心急如焚

望着湍急的河水不知所措

危急时刻

他们注意到河长公示牌上的社区服务电话

马上拨通了号码

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“当时就想着赶紧捞车，别的啥都没顾上”

接到求助电话时，潍坊高新区新城街道府佑社区党委副书记杨炳志正在整理防汛物资台账。听到电话那头急促的求助声，他立即放下手头工作，一边通过电话安抚对方情绪，一边召集社区应急救援队。五分钟后，由六名社区工作人员组成的救援小组携带专业绳索、救生衣等装备抵达现场。

（左三为杨炳志）

“河道护坡陡峭，淤泥深厚，稍有不慎就可能滑入水中。”杨炳志回忆道。面对湍急的水流和湿滑的坡面，救援人员迅速制定方案，杨炳志靠近岸边查看情况时，同事才发现他走路姿势有些异样——原来他患有腰椎间盘突出，此刻正强忍着腰部刺痛。

“那根绳子勒得手心生疼，但谁都没松劲”

36℃的高温下，救援人员弓着身子，试探着用绳索钩住水中的三轮车，此时，附近打球、乘凉的热心群众也自发加入救援队伍，十余双大手组成人链传递工具。经过40分钟紧张作业，被泥沙卡住的车轮终于松动，当车辆被缓缓拖上岸时，在场群众爆发出热烈掌声。

（社区工作人员及群众合力救援）

看着满身泥泞的救援人员，老两口激动地说：“多亏了社区帮忙，要不然三轮车就报废了！太感谢你们了！”

救援结束，杨炳志和同事们默默地离开了。当晚与妻子闲聊时，杨炳志提及此事，妻子心疼地说：“你腰椎间盘突出还没好利索，怎么又逞强？”他笑着回应：“养兵千日、用兵一时，居民遇到事儿找到咱了，咱能袖手旁观吗，当时就想着赶紧把车捞上来，忘了腰疼这回事了。”

社区治理的温度，藏在每个点滴瞬间

此次救援，社区的快速响应并非偶然。

近年来，潍坊高新区新城街道创新“网格+应急”治理模式，在36个社区配备应急救援站，整合社区、物业、志愿者等力量组建“15分钟应急响应圈”，同时按片区开展多领域、全方位应急演练。在此基础上，府佑社区探索实施“突发情况必访、特殊群体必访、重大变故必访”“三必访”工作法，将服务触角延伸到群众家门口。