近日,省文化和旅游厅公布了“2024年山东省公共文化场馆延时开放典型案例”,此次评选旨在鼓励公共文化场馆创新服务模式,满足群众日益增长的精神文化需求。市图书馆申报的《念好“表、心、位、力”四字诀,打造全时全域全民阅读服务新模式》案例成功入选。市图书馆不断优化延时开放服务内容,创新阅读产品和服务供给,丰富夜间阅读体验,在满足人民群众夜间文化需求、激活文旅消费市场活力上取得显著成效。
时间对“表”
涵育全龄友好“悦”读新风尚
市图书馆延长开放服务时间至19点,每周开放时间达70.25小时。较去年同期相比,入馆人流量增长18.23%,文献流通量增长5.8%。开放“零点书屋”,7点至24点开放。投入18万元增设阅览桌椅,设立馆外(临馆风景地)阅览自修区,提高设施效能,满足市民夜间阅读需求。15个信用借还柜分布在中心城区商场、医院、企事业单位,24小时全天候对市民开放,方便全年龄段市民“悦”读。积极参与凤溪地夜市活动,创新打造开放式免费、公益图书交换、分享平台——“潍有书香 阅见未来”图书漂流站,市民可随时取阅图书,也可将自己的书刊捐至小站,共享阅读的快乐与收获,深受市民群众喜爱,活动持续火爆。
活动润“心”
打造品质全民“夜”读新品牌
在时间上“对表”上班人群,打破公共服务人群基本“老老小小”困境,不断优化服务内容,在前期充分调研的基础上,创新打造“社科天地·潍图Ye!”市民公益夜校,增强夜间公共文化服务吸引力。目前已连续举办三期,开设毛笔书法、短视频制作、美妆、瑜伽、足球、羽毛球、朗诵、考公辅导、英语、PPT制作、Excel表格应用等十余门课程。课程一经发布,短时间内全部报满,深受市民喜爱。众多媒体平台全方位多角度进行宣传报道118条,截至目前全网曝光量达300万,引发社会广泛关注和普遍赞誉。同时,特别策划推出“潍图Ye!”专题荐读,精选相关优质馆藏书籍,畅享文化新体验。不断优化数字图书馆,面向全市城乡居民全时段全免费开放知网、仁仁阅、贝贝国学等十余个大型资源库,推出扫码阅读、有声听书等线上阅读活动,通过数字阅读全方位提升市民文化生活品位。
服务到“位”
创新便捷文化惠民新方式
延时服务不仅仅是简单的工作时间上的延长,同时也要不断改进服务方式。市图书馆畅通“未诉先办”读者诉求快速受理和反馈机制,设立读者意见箱、读者意见建议卡,公布读者诉求热线,在微信公众号开辟“读者诉求”专栏,以迎前一步的主动态度,着力为读者搭建有话可以当面说、有意见可以现场提、有要求可以及时办的服务平台,提升服务群众满意率。同时,在商场、企业、超然书房等公共场所打造有声图书馆,创新建设50余辆“阅读巴士”,为读者开启用耳“读”书、“悦”读随行的阅读新体验,让书香即时“享”。
社会助“力”
探索多元主体运营新路径
积极克服延时开放人员、资金短缺等困难,探索政府主导,广泛吸收社会主体参与运营新路径。引进潍坊首家文创主题阅时光咖啡馆面向市民开放,咖啡、文创、非遗手作深受市民欢迎,以图书馆阵地撬动经济消费。开业一月余,市民消费2000余单,消费额3万余元。联合歌尔股份有限公司,针对歌尔光电园区的职工,特别开设“歌尔星空夜校”。在充分调研园区职工需求基础上,精准开设手机拍摄、短视频剪辑等6门最受职工欢迎的课程,丰富园区职工下班后的精神文化生活,为产业职工全力拼经济充电赋能。庆华健身、粉笔公考等社会机构加入夜校队伍,充分发挥各自优势,精准对接市民需求,提供特色化差异化文化服务,吸引更多的市民参与公共文化服务,带动文旅消费新高潮。
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