14日，记者从潍坊市人民政府新闻办公室召开的潍坊市第一期“优化营商环境 建设更好潍坊”系列主题新闻发布会上获悉，潍坊市制定出台《潍坊市深化“高效办成一件事”改革大力提升行政效能工作方案》，在落实国务院和省政府有关要求的基础上，结合潍坊市实际，聚力在更多领域更大范围推动实现“高效办成一件事”，持续提升行政效能，推出了“五大行动”21条具体改革措施。

       深入实施政务服务提升行动。

       推进线下办事“只进一门”。原则上政务服务事项均纳入各级政务服务场所集中办理，实现一窗受理、一站办理、一次办好。

       推进线上办事“一网通办”。坚持“应上尽上”，提高网上办事覆盖面，推进政务服务事项全流程上网办理。

       推进“一件事”集成服务。不断拓展“一件事”服务场景，加快打造一批具有本地特色的“一件事”。

       推进关联事一站办。围绕企业的共性需求，试点推出一批涉企增值化服务场景，构建政府、社会、市场一体协同的服务模式。

       推进国际贸易“单一窗口”推广应用。在全省率先推动“智慧口岸”试点，达到全国同类口岸先进水平。

       推进事项跨域通办。创新推出首批30项高频事项，实现市域内通办通取。

       提升政务服务队伍建设水平。推进政务服务管理机构统一配备、规范管理综合窗口工作人员，增强窗口人员专业性、职业性与稳定性。

       健全政务服务标准体系。实施减材料、减时限、减费用、减环节、增强便利度等“四减一增”，政务服务水平不断深化提升。

       深入实施解决企业群众诉求提效行动。

       健全12345热线诉求闭环解决机制。对问题承办主体和企业不合规诉求开展联合认定，实现重难点诉求精准高效转办、问题闭环解决。

       提升热线平台智能化水平。持续提升热线平台功能，实现热线平台迭代升级。

       深化热线综合评价机制。进一步优化评价指标，健全评价体系，推动诉求高质效办理。

       深入实施机关运转增效行动。

       提升文电制发运转质效。强化发文统筹和公文审核，推动文稿审核要素标准化，切实提升公文质量。

       强化会议活动审核把关。进一步规范市领导出席的活动和市政府常务会议审议内容，严控各类论坛、展会、节庆等活动，坚决杜绝形式主义，持续为基层减负。

       强化信息报送协同联动。分别与党委部门、有关企业建立信息交流共享和报送机制，确保上报的信息及时准确全面。

       深入实施数据赋能提质行动。

       强化政务服务平台支撑。持续提升“爱山东”政务服务平台支撑能力，推动高频政务服务事项多端口业务协同。

       提升数据共享实效。推进“一企一档、一人一档”建设，优化企业和个人专属服务空间，支撑更多个性化场景应用。

       推动惠企政策“免申即享”。融合信用管理、告知承诺、资金发放直达等方式，进一步提高“免申即享”兑现覆盖面和效率。

       深化数字政府建设。加快推进机关业务数字化转型，提高各级各部门业务数字化覆盖率。

       深入实施创新攻坚突破行动。

       深化改革创新。不断拓展新的服务场景，推出更多集约高效、首为首创、具有潍坊特色的“一件事”新场景。

       选树改革典型案例。定期推出典型案例，全方位展现潍坊市“高效办成一件事”工作成效。

       开展“揭榜挂帅”活动。实施“一件事”改革项目攻坚，推动更多改革举措“一地创新、多地复制”。

       惟其笃行，方能致远。当前，潍坊市委市政府正以前所未有的决心和力度推动优化营商环境工作。下一步，潍坊市将以学习贯彻党的二十届三中全会精神为契机，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，持续深化“高效办成一件事”，全力打造更优营商环境，为建设实力强品质优生活美的更好潍坊贡献更大力量。