2月13日，临朐县政务服务中心大厅里暖意融融，税务、不动产、市场监管、住建等三十多个部门窗口值班人员全部到位，陆续有群众前来咨询和办理各类审批业务。

朱晓雪为前来咨询的群众解答问题。

　　31岁的朱晓雪是临朐县行政审批服务局市场准入科的工作人员，主要办理企业注册登记等业务。当天一早，她将孩子交给公婆，准时赶到窗口值班，今年是她在政务服务窗口值守的第二个春节。

陈晓旭为群众办理业务。

　　在公安服务窗口，来自临朐县城关街道后殷家河村的大学生小王顺利拿到了补办的身份证。春节前，他的身份证不慎遗失，通过手机线上提交了补领申请。值班民警陈晓旭经过查询后，很快为其发放了新的二代身份证。

　　“上午已经办理了4笔业务。”陈晓旭说，春节期间，公安窗口每天都有专人提供服务，保证群众能够随时办、及时办、快速办。

　　临朐县政务服务中心主任刘晶介绍，为切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的难题，他们在全市率先推行365天“不打烊”政务服务。“不打烊”服务分两种模式：在工作日，对已到下班时间尚未办结的事项，提供延时服务；双休日及包括春节在内的法定节假，为企业和群众提供预约服务。

　　刘晶表示，节假日期间，他们通过合理调配值班人员，确保高频事项能够现场办理。对于其他事项，企业及群众可以通过电话、“朐易办”微信小程序等方式进行提前预约，由工作人员一次性告知相关业务应提交的申请材料，再按照预约时间到相应审批窗口办理业务即可。

　　记者注意到，临朐县政务服务中心大厅里还设置了多台24小时自助服务设备，可以提供税务发票申领、不动产查询、身份证办理、营业执照打印等自助服务。