“6·18”年中大促已拉开帷幕,各类电商活动接踵而至。近日,潍坊综合保税区跨境电商产业园区一片忙碌景象,分拣、录单、打包、贴单......各电商企业正在紧张有序地备货、发运。园区外一辆辆满载跨境零售商品的车辆,在潍坊海关关员的监管下驶离园区,运往全国各地消费者手中。

潍坊海关工作人员在潍坊综合保税区中心仓对出区商品实施清单查验。

跨境电商作为外贸新业态,是稳外贸的重要抓手,通关顺畅、政策支持是其健康发展的重要保障。“海关根据我们的经营情况提前规划工作时段、调配监管人力,提高了通关效率,为商品准时送到消费者手中提供了保障。”易捷通(潍坊)供应链管理有限公司负责人王瀚说。据了解,过去两周,潍坊综合保税区内电商企业的下单量明显高于平时,预计到6月底,将迎来60万单的下单量,是平时的两倍。

为助力此次“6·18”电商促销,潍坊海关建立配套的保障机制,成立工作专班,强化关企合作,提前掌握企业出货安排,加大监管资源投入,力保高峰时段出货顺畅。同时,优化业务流程,科学制定分流分压措施和应急处置预案,实现“7×24小时”通关保障,让包裹出区“零等待”。

“我们为企业实施‘一企一策’精准帮扶,在促销备案、平台建设等方面给予针对性帮助,充分发挥综保区物流仓储优势,支持企业运用‘跨境电商+展示展销’新模式,打造‘前店后仓+快速配送’线上线下运营,做到让电商‘省心卖’,消费者‘放心买’。”潍坊海关特殊区域监管科科长王一兴说。

潍坊海关工作人员在潍坊综合保税区中心仓对出区商品实施清单查验。

除此之外,为解决消费者退货不便的困扰,潍坊海关帮助企业建立退货中心仓,省去退货商品在区外区内两次分拣的操作,大大缩短了整体退货时间,为企业省下了区外仓库的运营成本。同时,允许企业自主选择退货模式、确定退货频次、申报退货清单,确保退货后可正常返还个人年度额度,有力维护了消费者正当权益,也破解了企业跨境商品退换货售后服务瓶颈。