为更好满足客户办理燃气业务的诉求,广泛的宣传燃气安全知识,进一步深化“品质市政 幸福民生”品牌创建活动,积极践行“以客为尊”服务理念,4月15日,潍坊港华客服人员来到新建成的高新区博观天成小区,为小区居民办理燃气首次开通燃气业务,上门为居民们提供优质的燃气服务。

在活动现场,潍坊港华工作人员为客户签订供用气合同、提醒客户安装燃气的装修注意事项、告知燃气开通的相关事宜,并指导客户通过“潍坊港华燃气有限公司”微信公众号上的“网上营业厅”或者第三方平台,为智能物联网燃气表在线充值缴费等等。潍坊港华将服务窗口搬到了客户家门口,让客户不出小区就可以办理燃气开通业务。活动现场,工作人员还积极向客户普及燃气安全知识,让居民了解如何安全使用天然气以及燃气泄漏的应急处理措施,增强燃气安全意识,共同维护家庭用气安全。

潍坊港华“移动营业厅”让居民享受到便捷高效的优质服务,进一步拉近了政府、燃气企业和客户之间的距离,得到了居民的好评。潍坊港华将依托“品质市政 幸福民生”品牌活动,与燃气客户一起为持续打造安全、和谐、优质的燃气用气环境而不懈努力。