为进一步推动新市民金融实现高质量发展，加大金融服务力度，缓解新市民融资难融资贵融资慢问题，浙商银行潍坊分行特制定相关措施。

积极扩大新市民贷款覆盖面，提升金融服务质量

（一）加强个性化产品供给。优质的生产企业可能本身不缺资金，但其下游经销商或终端新市民或新市民刚刚创业的经销商是有资金需求的。下一步将重点推进产业链上下游贷款金融服务，创新运用“款链+池化”“分销通”“银租通”“订单通”等，积极扶持核心企业产业链上下游企业。

（二）注重制造业等实体企业发展。根据企业所处的不同阶段配置不同的金融产品，推出“融资、融物、融服务”智能制造全流程系统性解决方案，将优势金融产品进行组合，打造“智能制造服务银行”品牌，帮助企业提高生产效能，促进新市民再就业。

（三）着力提升新市民金融服务便利度与满意度。及时优化调整相关流程，丰富“非接触服务渠道”，推广线上化产品和服务，充分利用互联网技术和渠道，结合场景化应用，进行精准“滴灌”式融资供给。以更好服务客户、更好服务基层为中心，不断深化服务理念，贴近新市民，着力提升授信服务能力，帮助新市民融资纠困。

（四）为推动乡村振兴，助力共同富裕，优化县域和社区金融服务，更好的满足新市民的理财、融资等多种金融需求，我行发行“共同服务 乡村振兴”济南分行专属款理财产品。

落实抗疫助企惠民政策

为支持经济与社会就业持续稳定，为受疫情影响的新市民客户提供阶段性解困措施。一是调整贷款要素，对受疫情影响的小企业客户，按照客户申请，为其办理延长贷款到期期限、调整付息周期、插入宽限期、变更还款计划等，解决临时性还本付息困难。二是办理借新还旧，对于本金逾期客户，可按照客户申请，采用借新还旧的方式为客户续贷,借新还旧期限最长不超过1年。三是欠息应急处理，对于受疫情影响存在欠息且当前不能全额归还的抵质押类小企业客户，在担保有效、押品价值可覆盖本息的前提下，可按照客户申请，在调整贷款要素或办理借新还旧的同时，将部分存量欠息采用临时贷款方式并入本金。