在快节奏的现代都市生活中,外卖已成为许多人解决餐饮需求的便捷方式。然而,随着小区管理日益严格,外卖配送的“最后一百米”难题逐渐凸显。如何解决这个问题?潍坊永欣物业管理有限公司创新推出“小蜜蜂”代送服务,成功将外卖从小区大门无缝延伸至居民家门,实现了真正的安全便利。
在潍坊高新区新城街道玉龙社区永安·卧龙壹号小区门口,一个醒目的红色箱子格外引人注目。每当外卖员将餐食送达小区门口时,物业工作人员便会主动上前接收,将外卖安全地放入这个红箱子中,并依据订单上的信息,迅速而准确地将外卖送至业主家中。
这是2号楼1单元302的外卖。
好,交给我吧。
不到十分钟的时间,物业工作人员就将热腾腾的外卖送到了业主的手中。
小区业主 孟先生
有时候,不仅仅是外卖,一些大件快递如果放在快递驿站,拿取就比较麻烦,物业会主动联系帮业主送上门,为我们减轻了负担。
潍坊永欣物业管理有限公司卧龙壹号项目经理 石建军
关于外卖送上门这个事我们也是研讨了很久,首先要考虑到小区安保的问题,毕竟是来来往往的人在小区里穿梭,再一个就是兼顾小区业主生活的便利程度,最后我们决定成立“小蜜蜂”外卖代送服务队,由物业工作人员代送到家。
为了确保服务质量和时效,物业工作人员在收到外卖后会立即与业主联系,询问是选择送上门还是自取,并根据业主的需求灵活调整服务方式。此外,物业还组建了专门的服务团队,采用二人一组、一天四班的工作模式,轮流派送,确保每一份外卖都能在最短的时间内送达业主手中。
潍坊永欣物业管理有限公司卧龙壹号项目经理 石建军
后续我们还要开展更多便民服务的举措,让小区业主生活更便捷、住得更舒心。(潍坊高新融媒记者:岳鑫)