每天下午放学后，20多名小学生便在大学生志愿者引导下，来到新城街道鸢都社区党群服务中心二楼，安静地写作业。这是鸢都社区新开办的四点半公益托管服务，自运行以来，受到学生家长的一致好评。
　　鸢都社区党群服务中心为了更精准地服务居民，社区固定每月15日为金点子日，让居民公开表达意见建议和诉求。
　　在一个金点子日上，有一位居民提出社区能不能提供托管服务，来帮助缓解家长接送孩子的压力。与此同时，北海学校与社区签订共建协议时也提出，学校提供延迟托管服务仍然不能完全满足所有家长的需求，希望社区给予支持。
　　但开展托管服务，不仅需要固定场所，还需要专业性、固定式的人员支撑，如何破解？第二批主题教育以来，按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，社区党员干部在主题教育中寻找破解发展难题的“金钥匙”。

就在这时，有着近十年志愿服务经验的张瑞霞正在寻找合适的社区，为居民提供精准化服务。经过高新区党群部的牵线搭桥，张瑞霞党代表工作室进驻鸢都社区，难题迎刃而解。
　　“我第一次到鸢都社区感觉就像到了家一样，前面有一个小院，整体硬件设施也比较好，我们把资源、服务与社区治理结合，共同打造一个幸福大家庭。”鸢都社区党代表工作室负责人张瑞霞说。
　　在多方努力下，四点半公益托管服务、周末特色托管服务、乐高、编程等公益课程相继落地，全部以低偿性、便民化的形式服务辖区居民。

“解决了我们双职工家庭接孩子的难题，孩子不仅可以在这里完成当天的作业，还有大学生志愿者提供免费辅导，非常感谢社区提供这么好的服务。”学生家长王泓源开心地说。

记者  尹婷婷