“太感谢了！多亏你们高效对接、加急办理，才让我们按时给工人发了工资，真是帮了大忙！”11月20日，潍坊某动力科技有限公司负责人专程来到浙商银行潍坊分行营业网点，将一面绣有“服务热情 业务精湛”的锦旗郑重送到工作人员手中，言语间满是感激。

事情的起因源于企业的一次紧急难题。近期，因企业性质发生变更，其基本存款账户需同步调整，但原开户行未能解决变更问题。眼看发薪日临近，账户问题若不及时解决，工人工资将无法按时发放，这让企业负责人心急如焚。

浙商银行潍坊分行在获悉企业这一“痛点”后，第一时间启动应急服务机制。考虑到问题涉及多方机构协同，迅速组建专项对接小组，主动与企业原基本户开户行及另外2家一般户开户行沟通协调，同步梳理人行账户销户、重开的全流程手续，提前预判并解决材料审核、系统操作等潜在卡点。通过多部门联动、全流程加急办理，原本需要多日的业务流程被压缩至当天完成——人行账户销户、新账户开立等所有手续一气呵成，成功为企业打通了工资发放的“绿色通道”。

随着基本账户顺利启用，工人工资按时足额到账，企业的燃眉之急得以化解。为表达谢意，该企业特意定制锦旗登门致谢，用最朴实的方式诠释了对浙商银行高效服务的认可。

浙商银行潍坊分行将以此次事件为契机，持续践行“以客户为中心”的服务理念，把“有温度的服务”融入业务全流程，以更专业的能力、更高效的响应，为广大企业客户纾困解难，用金融力量护航实体经济发展。