今年以来,潍坊高新区税务局聚焦“高效办成一件事”,持之以恒推进效能税务建设,针对税费业务办理需求,全面构建“线上线下融合、现场远程协同、服务治理一体”新格局,为纳税人缴费人带来省时省力省心的办事体验。
在潍坊高新区金融广场,山东高创智慧物业有限公司总经理沈晓波正在咨询企业办税业务。以前,他得专门跑一趟办税大厅,往返至少 20 多分钟;如今,在公司楼下的服务点,短短几分钟就能完成咨询与办理,效率大幅提升。
山东高创智慧物业有限公司总经理 沈晓波:
这个确实是方便多了,你像税务、金融业务都能办理,而且这个服务点,设在我们企业比较聚集的地方,5分钟就能过来办理了。
这一便利的背后,是潍坊高新区税务局“税立方”服务品牌的创新实践。依托“政府+税务+金融”服务协作框架,税务局借助邮储银行在金融广场的服务场所,打造出高新区首个“‘税政银’15分钟服务圈”,并命名为“金融・税立方”,将服务触角直接延伸到办事群众的“家门口”。
潍坊高新区税务局第一税务所(办税服务厅)副所长 江久澈:
“金融•税立方”是由“政务+税务+金融”三方主体协同发力,依托“线上+专员+征纳互动”三种服务融合,实现“政务服务+税务服务+金融服务”三类服务全方位整合,构建出“3*3”多维立体服务模式,推动常见政务、税务、金融业务就近办、一站办、快捷办。
在“金融・税立方”服务点,办事群众能“一站式”搞定多项需求:不仅能办理申报纳税、社保缴纳等税费业务,还可咨询就业创业政策,享受账户开设、融资担保、投资咨询等金融服务,真正实现税务、政务与金融服务的联动协同。
潍坊高新区税务局第一税务所(办税服务厅)副所长 江久澈:
潍坊高新区税务局将持续依托地方商圈经济建设,持续建设多个“税立方”便民网点,不断拓宽“税立方”品牌的覆盖面和影响力,全面提升“政府+税务+金融”服务协作的最大化、最优化、最深化,逐步打造健康规范成熟的税费服务共治格局。