民生无小事，枝叶总关情。新城街道秉持“把惠民生的事办实、暖民心的事办细”理念，连续两年在辖区开展“办好一件民生实事”活动，用一个个可触可感的民生改变，为基层保障注入温暖底色，持续提升群众的获得感与幸福感。

下午四点，记者在新都社区碧桂园桃李东方小区的儿童游乐区看到，几名家长正带着孩子在这里玩耍。区域内秋千轻晃、滑梯亮眼、弹簧摇马童趣十足。然而就在不久前，这片承载着欢声笑语的区域却暗藏隐患。

碧桂园桃李东方小区物业经理 辛军兰：   

我们现在小区的入住率比较高，老人孩子比较多，这个游乐场的使用率也是比较高，当时我们这个地面破损得非常严重，确实是存在安全隐患。

收到居民反馈后，社区立即与物业联动协商。最终，物业出资对儿童游乐设施进行全面检修，并重新铺设地面。如今焕然一新的游乐区，不仅颜值升级，更让家长在孩子们的欢笑声中多了份安心。

居民 梁女士：

现在物业修了以后，小朋友来耍也放心，也磕不着碰不着了。

在东方社区一居民小区，新能源车主徐先生的充电难题得以解决，成为近期民生改善的缩影。随着新能源汽车普及，小区居民安装充电桩的需求日益迫切。社区联合物业、业委会多方协调，将充电桩安装纳入民生实事项目。今年4月，社区成功引进充电桩企业，免费为小区安装了3台新能源汽车充电桩。

居民 徐先生：

小区物业给我们安装了充电桩，不用我们自己去相关部门提交充电桩设备资料，给我们省去了很多的不必要的麻烦。

新城街道东方社区党委书记  张燕：

今年以来，我们东方社区制定9件民生实事，现已完成小区的灭火器更换、小区新增充电桩，还有车位规划等5件，剩余4件我们逐步推进。

地下停车场信号差曾是困扰居民多年的难题，尤其在遇到紧急情况时，信号问题往往会耽误大事。新城街道敏锐捕捉到这一民生痛点，将完善小区地下停车场网络信号覆盖列为民生实事项目，经过积极协调移动公司，实地勘察、安装设备，逐步破解这一难题。

居民：

自从改了之后，下来之后手机信号也很好，打电话、发微信都能收得到，现在很方便了。

新城街道物业工作负责人 马云鹏：

截至目前，我们已协调移动公司现场查看40个小区、49个车库，完成22个小区、26个车库信号覆盖，其余18个小区、23个地下车库争取6月底前解决。

今年年初，新城街道公布了10项2025年“办好一件民生实事”项目清单，同时鼓励社区、小区根据居民实际需求，各确定至少1项民生实事。目前，本年度369个民生实事项目已完成109项，其余项目正有序推进。下一步，新城街道将持续提升为民服务意识，聚焦民生“微幸福”，以实实在在的举措、扎扎实实的成效，办好群众“头等大事”和“关键小事”，不断将“民生清单”变为“幸福答卷”，让辖区居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。