小区安全是业主最基本的生活需求。 近日，新城街道中海凯旋门、北大锦城小区物业服务企业凭借高度的警觉性和专业的应急处置能力，协助警方成功抓获多名盗窃人员，为居民营造了安全、和谐的居住环境。

监控画面显示，2月8日凌晨，有人翻越栏杆进入中海凯旋门小区的车库。中海凯旋门小区岗亭值班人员发现异常情况后，立即联系中控室进行核实。中控室接到通知后，迅速响应，一边紧盯监控屏幕追踪可疑人员，一边调度巡逻岗前往地库进行实地查找，同时加强各门岗的管控力度，密切关注可疑人员的动向。

中控室保安 杨晓萍：通过监控查看，我们发现两个可疑人员在B区有拉门动作，接着立即通知巡逻岗过去查看，同时我们启动应急预案。

巡逻人员在地下车库佯装上前“指路”，将两名可疑人员引向东门地库出口。而东门岗亭的值班人员早已蹲守在此，发现两人后立即进行堵截。

保安 王永明：那两人看到我们之后，掉头就跑，当发现嫌疑人有逃跑动作之后，我们按照应急预案，两人一组，将其成功控制住。

随后，值班人员迅速报警。派出所民警赶到并了解情况后，将两名可疑人员带走调查。

中海凯旋门项目经理 王士龙：这次事件检验了我们在安全方面的应急处置能力，我们会深度复盘，总结经验不断完善，下一步，我们会持续加强巡查，提升安保水平，保障小区居民的人身和财产安全。

无独有偶，近日，北大锦城小区中控室值班人员在值班时发现，一名形迹可疑的男子在小区门口徘徊，多次靠近业主暂存的快递和礼品，行为异常。

监控室值班人员 张晓波：当我从监控上发现南门岗有可疑人员时，立即通知了巡逻岗和南门岗多注意这个人的行踪。

监控画面显示，该男子多次观察门岗安保人员，趁安保人员忙碌时，迅速到岗亭一侧存放物品处拿取物品，准备离去。

保安班长  王瑞杰：当我赶过来的时候，这个人已经拿着东西，准备离开，我立即上前进行阻止，并询问他这个东西是不是你的，当时这个人说不出这个东西是不是他的，我就立即把他带到保安室询问，多次之后， 他还是不能说明情况，然后我们就立刻拨打110报警。

民警到来了解情况后，将该男子带走进一步调查。

青鸟华光物业秩序部主管 姚平：我们坚持“人防+技防”相结合，全天24小时用心守护，为小区业主筑起一道安全防线，让每一位业主都能住得安心、舒心。

近年来，新城街道通过开展物业服务项目分类评价，持续提升物业企业服务质量，切实增强居民的幸福感和安全感。（潍坊高新融媒记者：郭鑫）