筑网强基“聚合力”。以物业矛调中心为“支点”，新城街道搭建起网格（小区）—社区—中心三级管理服务架构，织密社区、业委会、物业企业、小区党支部、物业矛调中心“一张网”，创新设立高新法院驻新城街道物业纠纷诉前调处、高新区物业纠纷调解、新城街道物业赋能3个工作室，1名中心主任、2名法院调解员、4名物业律师定岗接待，36名社区调解员轮岗坐班，将90%以上物业矛盾吸附、化解在基层，物业投诉同比下降6.5%。

多元化解“解纷争”。针对停车收费、公共收益、房屋质量等物业矛盾纠纷，由物业矛调中心牵头，坚持讲法、讲理、讲情“三讲”并用，适时召开街道、社区、物业、业主等多方参与的联席会议，协调公安、法院、综合执法、市场监管等部门现场办公，找准矛盾纠纷“症结”，“会诊”制定解决方案，多措并举促进行业调解、人民调解、行政调解、司法调解紧密结合，方便群众“只进一扇门、多元解纷争”。

诉源治理“治未病”。新城街道聚焦“抓前端、治未病”，品牌化、项目化推进“未诉先办”诉源治理模式，实施遍访居民“敲门行动”、社区和物业“双入群”、发放“便民联系卡”等联系服务群众机制，累计走访居民10.4万户，前置解决居民诉求8600余个；发挥12345政务热线“民情哨”作用，用好“大数据”分析手段，系统研判往年反映集中的物业矛盾5大类139项，最大限度把物业矛盾纠纷解决在萌芽状态。